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Garantía De Mejor Precio

En Hostelworld, garantizamos que siempre obtengas la mejor relación calidad precio, para que te rinda más el dinero en tus viajes.

Por eso, si encuentras una reserva más barata en otro sitio web, te reembolsamos la diferencia.

  • Tienes que reclamar en un plazo de 24 horas desde que se hace la reserva en Hostelworld.com.
  • La oferta debe estar disponible en línea en el momento en que hagas la reclamación para que podamos verificarla.
  • La otra oferta tiene que ser para el mismo tipo exacto de habitación, fechas y complementos.
  • Debe ser una reserva independiente y no parte de un paquete o de un descuento de fidelidad.
Si cumples todos los criterios anteriores, estaremos encantados de ayudarte. Empieza por rellenar aquí nuestro formulario de Garantía de mejor precio.

Términos Y Condiciones

  1. Tienes que reclamar en un plazo de 24 horas desde que se hace la reserva en Hostelworld.com.
  2. Las reclamaciones deben hacerse a nuestro equipo de atención al cliente utilizando el formulario de Garantía de mejor precio
  3. La otra oferta debe estar disponible en línea en el momento de la reclamación y disponible para que podamos verificarla.
  4. El precio de la otra oferta debe ser en la divisa de la propiedad tal como se muestra en tu correo electrónico de confirmación.
  5. La otra oferta debe ser de una equivalencia de itinerario exacto. Debe ser la misma:
    • Propiedad;
    • Tipo de habitación;
    • Fechas;
    • Condiciones de la habitación (plan de comidas, política de cancelación, oferta de paquete, etc.).
  6. La otra oferta debe ser una reserva independiente; las propiedades reservadas como paquete no son elegibles.
  7. No podrás reclamar por:
    • Reservas ciegas (son reservas realizadas en las que solo averiguas los detalles de la propiedad después de haber pagado);
    • Tarifas para miembros / fidelidad
    • Programas de recompensa; o
    • Promociones especiales.
  8. Nuestra oferta de Garantía de mejor precio no se aplica a las reservas (de grupo) offline.
  9. Te reembolsaremos la diferencia del valor de la transacción total tal como aparece en la divisa de la propiedad en tu correo electrónico de confirmación.
  10. Tu reclamación solo se procesará una vez que hayas salido de la propiedad y hayamos verificado tu estancia en la misma.
  11. Te reembolsaremos el efectivo en forma de transferencia bancaria.
  12. Te reembolsaremos en la misma divisa de tu establecimiento elegido y el tipo de cambio se basará en el tipo de cambio disponible el día del reembolso.
  13. El procesamiento de los reembolsos puede llevar hasta 14 días tras salir de la propiedad.
  14. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir la garantía de precio en cualquier momento.

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