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Hostelworld - Cookies HTTP

¿Qué es una cookie?

Las cookies, también conocidas como cookies HTTP, cookies de Web o cookies de explorador, son pequeñas piezas de datos que envía un sitio Web al explorador Web del usuario las almacene en su ordenador mientras explora ese sitio Web. Cuando el usuario vuelva a navegar por ese mismo sitio Web en el futuro, el sitio Web puede recuperar los datos almacenados en la cookie para conocer la actividad previa del usuario.

Las cookies se diseñaron para que fueran un mecanismo fiable que permitiera a los sitios Web recordar el estado del sitio o la actividad que el usuario hubiera realizado con anterioridad. Las cookies pueden recordar los botones pulsados, los inicios de sesión o llevar un registro de las páginas que el usuario visitó.

Otros tipos de cookies realizan funciones básicas en la Web moderna. Quizás las cookies más importantes de todas sean las de autenticación, ya que son el método más común que utilizan los servidores Web para saber si el usuario ha iniciado sesión o no, y la cuenta que se ha utilizado. Sin un mecanismo de este tipo el sitio Web no sabría si enviar una página con información sensible o requerir al usuario que se autentique iniciando sesión.

Los tipos de cookies en uso

Dentro de los sistemas de Hostelworld se utilizan los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias
  • Cookies de rendimiento
  • Cookies funcionales
  • Targeting cookies y de publicidad

Estas cookies son una mezcla de cookies de origen, que configuramos nosotros, y cookies de terceros que configuran otros sitios Web.

Funciones de una cookie

En nuestros sitios web, aplicaciones para telefonía móvil y correos electrónicos utilizamos cookies para mejorar su rendimiento y mejorar tu experiencia de usuario. Los cookies se usan para proporcionar las siguientes funciones

  • Personalización: por ejemplo, se recuerdan las preferencias de idioma del cliente.
  • Gestión de sesiones: para garantizar que la sesión de un usuario se dirija al sistema correcto dentro de la infraestructura de Hostelworld durante toda la duración de tu visita.
  • Seguimiento del uso: Hostelworld usa Omniture web analytics y Google Analytics para que le proporcionen un análisis del uso del sitio Web por parte del usuario. Esto facilita la mejora continua del sitio Web.
  • Pruebas AB y pruebas con múltiples variantes: podemos mostrarle al cliente varias versiones de una página para poder evaluar cuál de ellas genera la mejor experiencia de cliente.
  • Publicidad: mostrar publicidad en función de su ubicación, idioma e historial de exploración.

Cookies estrictamente necesarias

Usamos una serie de cookies que son estrictamente necesarias para permitirte acceder a nuestro sitio Web, para poder moverte entre las páginas y recibir los servicios que ha solicitado. A continuación te mostramos ejemplos de algunas de las cookies estrictamente necesarias que usamos:

Servicio Función Detalles del ejemplo de cookie Tipo de cookie
Equilibrador de carga Usamos varios servidores para asegurarnos de que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia posible cuando navegan por nuestros sitios Web, incluso cuando tenemos altos niveles de tráfico. Esta cookie es necesaria para dirigir tu sesión al servidor correcto. Todas estas cookies llevan el prefijo "NSC_" De origen
ID de sesión PHP Usamos el lenguaje de script PHP para crear nuestros sitios Web. La cookie de ID de sesión PHP se necesita para que el código PHP funcione. PHPSESSID, psid De origen
Procesamiento de tarjetas de crédito Usamos el lenguaje de script PHP para crear nuestros sitios Web. La cookie de ID de sesión PHP se necesita para que el código PHP funcione. _k De origen

Cookies funcionales

Usamos cookies funcionales para poder recordar tus preferencias. Por ejemplo, las cookies te ahorran tener que seleccionar tu idioma o moneda de pago cada vez que accedes al sitio Web, y recuerdan tus preferencias de personalización. A continuación te presentamos ejemplos de cookies funcionales que utilizamos:

Servicio Función Detalles del ejemplo de cookie Tipo de cookie
Idioma del sitio de Hostelworld Cuando indicas que te gustaría que uno de nuestros sitios Web apareciera en un idioma distinto utilizamos esta cookie para recordar esa preferencia. lang De origen
Moneda del sitio de Hostelworld Cuando indicas que te gustaría utilizar una moneda determinada en uno de nuestros sitios Web utilizamos esta cookie para recordar esa preferencia. HostelWorldCurrency, HostelsComCurrency De origen
Liveperson.net Ofrecemos un servicio mediante el cual puedes ponerte en contacto con un representante de servicio al cliente a través de nuestros sitios Web. Estas cookies permiten que ese servicio funcione. HumanClickSiteContainerID_18146098, HumanClickKEY, HumanClickACTIVE De terceros

Cookies de rendimiento

Usamos otras cookies para analizar la forma en la que nuestros visitantes utilizan nuestros sitios Web y para controlar el rendimiento del sitio Web. Esto nos permite proporcionar una experiencia de alta calidad al personalizar nuestra oferta e identificar y corregir con rapidez cualquier problema que surja.

Por ejemplo, podemos usar cookies de rendimiento para llevar un control de las páginas más populares, del método de vinculación entre páginas más eficaz y para determinar por qué algunas páginas reciben mensajes de error. A continuación te presentamos ejemplos de cookies de rendimiento que utilizamos:

Servicio Función Detalles del ejemplo de cookie Tipo de cookie
Visual Web Optimizer Usamos estas cookies para mostrar a nuestros clientes varias versiones de una página para poder evaluar cuál de ellas genera la mejor experiencia de cliente. Todas las cookies llevan el prefijo "_vis_opt" De origen
Adobe Site Catalyst Estas cookies nos permiten generar estadísticas [anónimas] del uso del cliente. Todas las cookies llevan el prefijo "s_" De origen. (Nota: s_vi es una cookie de terceros)
Google Analytics Este es un servicio secundario del uso del cliente para Adobe Site Catalyst. Todas las cookies llevan el prefijo "_utm" De origen

Targeting cookies y de publicidad

Hostelworld, nuestros socios y anunciantes utilizan las cookies para mostrar publicidad que consideramos es importante para ti y tus intereses. Los anunciantes y socios de terceros pueden analizar los datos que reúnen sobre tu uso del sitio web de Hostelworld para poder mostrarte anuncios en el sitio web de Hostelworld o en otros sitios web de terceros.

Asimismo, en función de las cookies usadas en tu visita al sitio Web de Hostelworld, podemos trabajar con los anunciantes para mostrar publicidad de Hostelworld en los sitios Web de terceros. Los anunciantes también pueden usar información sobre tu anterior actividad Web para personalizar la publicidad que se muestra en el sitio Web de Hostelworld.

Las targeting cookies y de publicidad también se pueden usar para seguir tus respuestas a un anuncio determinado, éstas ayudan a los anunciantes a asegurarse de que en el futuro veas los anuncios más relevantes, tanto en los sitios Web de Hostelworld como en los de terceros. A continuación de presentamos ejemplos de targeting cookies y de publicidad que usamos:

Servicio Función Detalles del ejemplo de cookie Tipo de cookie
PPC/App tracking Cuando nos anunciamos en sitios web externos, algunas veces pagamos por esos anuncios en función de la cantidad de clics que llevan a los usuarios a visitar nuestros sitios web o a instalar nuestras aplicaciones (esto se conoce como Publicidad de Pago por Clic). Utilizamos estas cookies para informar de la actividad de los clientes en el sitio y para seguir las instalaciones de aplicaciones y conversiones dentro de la aplicación Visitor Source, Visitor No, LB, Cookie_PPCSource, Cookie_PPCSource 30days, “LB_PPCSource*”, PPC Visit no Primera Parte y terceros
Commission Junction Estamos asociados a una serie de afiliados que derivan usuarios a nuestros sitios Web. Este es un ejemplo de una de las cookies que usamos para llevar el control de estas derivaciones. HWCommissionJunction De origen
DoubleClick En el sitio Web mostramos anuncios que tanto nosotros como nuestros anunciantes creen que será relevante para ti. Este es un ejemplo de algunas de las cookies que utilizamos para presentarte publicidad. Id, mc,_drt, uid, pluto2 De terceros
Widget AddThis Algunos de los servicios que encontrarás en nuestro sitio Web los proporcionan terceros, como el botón “Agregar esto” que permite compartir las páginas de nuestros sitios Web en las redes sociales. Este servicio de terceros también crea cookies para controlar el uso del servicio y posiblemente para presentarte publicidad que puede ser de tu interés. Uid, _atuvc, dt, loc, uit, psc De terceros

Cookies de gestión

ISi no deseas que tu explorador acepte cookies, puedes desactivar la opción de aceptación de cookies en la configuración del mismo. Para información adicional sobre cómo desactivar la aceptación de cookies, consulta la función “Ayuda” en tu explorador.

Ten presente que la desactivación de las cookies puede impedir el funcionamiento correcto de este sitio Web y es posible que no puedas utilizar íntegramente todas sus funciones y servicios.

Información adicional

Puedes encontrar información adicional sobre las cookies y su uso en http://www.allaboutcookies.org y http://www.youronlinechoices.com/.