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Condiciones de la Garantia-de-reserva

  1. En el caso improbable de que a su llegada a un establecimiento reservado a través de www.hostelworld.com no hubiera constancia de la reserva hecha a su nombre o con el número de referencia de Hostelworld.com, abonaremos en su cuenta de Hostelworld.com la cantidad adelantada en concepto de señal en su totalidad. Además, abonaremos en su cuenta 50 dólares adicionales como compensación por las molestias ocasionadas, de los que podrá disponer para depositar fianzas en futuras reservas a través de Hostelworld.com.
  2. Para reclamar la Garantia-de-reserva, debe ponerse en contacto con Hostelworld.com en un plazo de 48 horas a partir de la hora de llegada al establecimiento, entendiéndose por tal la fecha y hora de llegada que consta en la confirmación de reserva. A tal efecto, deberá cumplimentar el Formulario de Reclamación de Garantia-de-reserva que le facilitamos en el siguiente enlace: Garantia-de-reserva
  3. Con el fin de comprobar la reclamación, Hostelworld.com podrá requerirle que presente una copia del correo electrónico de confirmación en formato impreso o digital, o bien un número de referencia que concuerde con los datos correspondientes a la reserva confirmada.
  4. Todas las reclamaciones están sujetas a comprobación y/o aprobación por parte de Hostelworld.com.
  5. Hostelworld.com no comprobará aquellas reclamaciones que considere, a su entera y exclusiva discreción, fraudulentas o de mala fe.
  6. Una vez verificada y/o aprobada la reclamación, Hostelworld.com abonará en su cuenta de usuario la cantidad adelantada en concepto de señal más los 50 dólares adicionales. Usted podrá disponer del saldo así obtenido para depositar fianzas en futuras reservas a través de Hostelworld.com.
  7. Los abonos se harán efectivos en la cuenta correspondiente a la dirección de correo electrónico desde la que realizó la reserva que dio origen a la reclamación. No se abonará cantidad alguna en caso de que la reserva se hiciera a través de una dirección de correo electrónico distinta.
  8. El saldo en cuenta únicamente puede destinarse a reservas realizadas por Internet a través de www.hostelworld.com y debe utilizarse en un plazo máximo de 6 meses a partir de la fecha de abono. Una vez transcurrido este periodo, será imposible utilizar el saldo. El saldo correspondiente a la Garantia-de-reserva que no se haya utilizado dentro del citado periodo de 6 meses no se reembolsará. Tampoco será posible canjear el saldo en cuenta por importes en efectivo.
  9. Para hacer uso del saldo basta con acceder a la cuenta de usuario en www.hostelworld.com con el nombre y contraseña y formalizar una reserva con la misma dirección de correo electrónico. Una vez haya confirmado la reserva, la cantidad a depositar se deducirá automáticamente de su saldo.
  10. El saldo solamente se aplica a los depósitos de reserva de alojamiento; no puede utilizarse para otros costes en Hostelworld.com.
  11. La Garantia-de-reserva no resultará de aplicación en caso de que un establecimiento incluido en la base de datos de Hostelworld.com cese su actividad por causas imprevisibles.
  12. Hostelworld.com se reserva el derecho a modificar o suspender la Garantia-de-reserva o a limitar su aplicación a cualquier persona, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno y a su entera y exclusiva discreción, sin necesidad de dar previo aviso y sin que tal medida comporte responsabilidad alguna frente al usuario. Las modificaciones que puedan producirse en la Garantia-de-reserva no repercutirán en el saldo que haya sido abonado a las cuentas de los usuarios de Hostelworld.com con anterioridad a dicha modificación.
  13. Si el valor de la señal requerida para la formalización de sus reservas posteriores es inferior a los 50 dólares del saldo correspondiente a la Garantia-de-reserva, el saldo en cuenta puede utilizarse para todas las reservas posteriores en cualquier establecimiento de cualquier destino efectuadas en www.hostelworld.com dentro de los 6 meses del periodo de validez del saldo. Para disponer del saldo restante, es necesario efectuar todas sus reservas posteriores en www.hostelworld.com utilizando una única dirección de correo electrónico. Puede consultar su saldo desde su cuenta de MyWorld en Hostelworld.com.
  14. El saldo de la Garantia-de-reserva sólo se gestiona en dólares estadounidenses. Si decide pagar la señal requerida para la formalización de su reserva en otra moneda, se aplicarán los tipos de cambio en vigor el día en que se procese el abono. Cuando realice otras reservas posteriores utilizando el saldo de la Garantia-de-reserva y decida pagar la señal requerida para la formalización de su reserva en una moneda distinta a los dólares estadounidenses, se aplicarán los tipos de cambio en vigor en el momento de la reserva.
  15. Los abonos se efectúan una única vez y en una sola cuenta, independientemente de que la reserva afecte a un único cliente o a varios clientes.
  16. Los presentes términos y condiciones se encuentran regulados por y se interpretarán de acuerdo con las leyes irlandesas. De conformidad con ellos, las partes implicadas, en beneficio de Hostelworld.com y sin perjuicio de su derecho a emprender acciones legales ante cualquier otra jurisdicción competente, aceptan que los tribunales irlandeses tienen jurisdicción para ver y resolver cualquier tipo de pleito, acción o diligencia que pueda resultar de o estar relacionado con estos términos y condiciones y, a tal efecto, la parte implicada se somete irrevocablemente a su jurisdicción.

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