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Hostal Moreno

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Precios
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comentarios
6.2
Bueno 21 Opiniones
  • Calidad-Precio 7.0
  • Seguridad 7.0
  • Ubicación 4.5
  • Personal 6.5
  • Atmósfera 5.0
  • Limpieza 7.0
  • Servicios 6.5
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El porcentaje de rating es calculado en los comentarios/valoraciones que los clientes han dejado durante los últimos 12 meses. Todos los comentarios y valoraciones están basadas en las opiniones que los clientes han dejado y no expresa la opinión de Hostelworld.com. De esta manera, se obtiene una opinión hasta al último minuto de lo bueno que un alojamiento es realmente.
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  • valeriajimenezmn3552
  • México, Mujer, 18-24
  • Nómada principiante
  • 1 opinión
25 may 2017
2.0

Nunca pude llegar al hotel ya que marca en Valencia y al llegar a Valencia te dicen que es un pueblo cerca de ahí pero que no le pertenece. Intente comunicarme pidiendo cancelaran mi reservación y no hicieran el cargo y me contestaron mal. Además de que me cobraron los 2 días de estancia que NO OCUPE

    • 2.0Calidad-Precio
    • 2.0Seguridad
    • 2.0Ubicación
    • 2.0Servicios
    • 2.0Personal
    • 2.0Atmósfera
    • 2.0Limpieza
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Buenas noches Valeria. En primer lugar queremos agradecerte tu comentario ya que todos vuestros comentarios los tenemos en cuenta y nos ayudan a mejorar. Lamentamos, como no puede ser de otra manera, que tu experiencia no fuera buena y tan solo queremos indicarte que el buscador de la web: www.hostelworld.com no permite la búsqueda por poblaciones pequeñas, solo deja buscar ciudades grandes. Por ahí puede venir la confusión. No obstante, en nuestra página, en el apartado de "Descripción del Propietario", si dejamos claro que nuestro hostal está situado en un pueblo a 12 kilómeros de distancia de la ciudad de Valencia. También puedes ver nuestra ubicación exacta en la pestaña "mapa", en donde se observa que Valencia Ciudad está situada al norte de Silla, que es la población en la que está nuestro hotel. En cualquier caso, indicarte, que tenemos página web propia, a través de la cual puedes ponerte en contacto directo con nosotros por diferentes vías, para preguntarnos cualquier duda antes de realizar una reserva. Estaremos encantados de atenderte. Respecto al cargo de la estancia, depende de las condiciones de la reserva y del momento en el que se produzca la cancelación de la misma. Ponte en contacto con nosotros y miraremos tu caso para clarificarlo.

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