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Comentarios sobre Hostel Alessandro Palace & Bar

Via Vicenza 42, Roma, Italia

Información sobre comentarios y puntuaciones

80%

Puntuación
5900 Opiniones
  • 79%Buena relación calidad-precio
  • 82%Seguridad
  • 87%Ubicación
  • 83%Personal
  • 80%Atmósfera
  • 76%Limpieza
  • 76%Servicios

El porcentaje de rating es calculado en los comentarios/valoraciones que los clientes han dejado durante los últimos 12 meses.

Todos los comentarios y valoraciones están basadas en las opiniones que los clientes han dejado y no expresa la opinión de Hostelworld.com. De esta manera, se obtiene una opinión hasta al último minuto de lo bueno que un alojamiento es realmente.
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71%

El hostel estaba bastante bien , lo único malo esque el checkin se debe de hacer a partir de las 3 de la tarde .


74%

Un ambiente adecuado para gente joven y de paso, ya lo tenìa previsto por lo que habìa visto en la pàgina. Bastante precarias las cuchetas con respecto a lo que se cobra. Todo lo demàs bien. Personal atento y servicial.


97%

Excelente lugar , muy buena atención, personal amable, hay terraza donde se puede ir a comer o conocer gente ahi o fumar

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for the very nice review on our hostel! We are happy you mentioned about our rooftop terrace. Hope you liked it. During winter there are less activities going on at the roof but in summer we can promise it is definitely nicer and there is much more fun. We hope we will have you at our rooftop cocktail party one day! Thank you for choosing us for your stay in Rome! Grazie & arrivederci!!

86%

Excelente Hostel! Deberian reveer el tema de administracion de los huespedes y que el cobro sea el mismo personalmente o por hostelworld, me salio mas caro personalmente. Mas alla de eso, es amplio y de buen precio. excelente ubicacion.

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for posting your feedback. If you found there would be pricing gap, it could be possible that the same bed had different cost depending when it was reserved. The price of beds/rooms may differ depending on the percentage of actual occupancy. (it is a common setting used in different businesses today, such as airtickets, hotel/hostel rooms ect.) We hope you could kindly understand it. We are happy you have found good about our rooms, price and the location! Grazie mille!

74%

El baño siempre andaba sucio, las paredes estaban amarillas

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your feedback. We are sorry you did not find your room clean when you used it. We practically apply our cleaning every morning but after cleaning hours you may have found the bathroom used by your roommates as the room you stayed was a 6 bedded dormitory. We ask our guests who are staying in a dorm, to consider always the next person who takes shower but we are afraid it is sometimes forgotten :( Next time it would happen, please try to come see our receptionist for assistance! Regarding the wall color, your room was R44 (6 bedded female dorm with bathroom). The room has been recently renovated and we are confident the wall is freshly still white. We suppose it looked yellow under the room light. (Please just let us clarify it is not yellow for dirtiness :) We hope we will see you again one day. Best regards,

71%

Está cerca de la estación de tren, lo que ayuda a moverse en metro o bus, pero no si se quiere recorrer la ciudad a pie. Hay buen ambiente. Le critico que el personal es poco amable, que las piezas son un poco sucias y las colchas creo q no las lavan.

Comentario del propietario (Esconde)
Yes, we are close to Termini station. Therefore, as you say from our hostel, it is very easy to access major sites in city. From the Alessandro Palace, a few places are walkable. For instance: Basilica di Santa Maria Maggiore in 10 minutes, Barberini square 20min. in 30-35min Spanish steps, Trevi fountain, Colosseum and Roman forum etc. but as you wrote, taking metro/bus system saves your time remarkably and we recommend it. Regarding staff friendliness, we usually have a good reputation on our receptionists. We wonder if it may be because we speak English and Italian fluently and less in Spanish. We try to give you information in your language as much as we can but hope you could understand it cannot be perfect. Thank you for pointing out about the cleaning. We will check the room you stayed. Best regards,

63%

El wifi no funcionaba en la habitación y el baño olía muy mal. Las camas muy incómodas. El hostal no está tan bien como parece en la página, pero por el precio es aceptable.

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your comment. Wifi works in rooms but once in a while it comes stuck and the hub needs to be reset at each access point. Therefore upon check-in we ask our guests to inform us if connection seems to be in a glitch, as we can resolve it in some minutes. Next time if it happens, please kindly meet our receptionist! Regarding the drain, we appreciate your feedback. We will check it immediately and try to fix it. Bed’s uncomfortableness has been reposted by past guests and we are installing new mattresses from this week. It is regretted we could not make it in time for you.. We hope the rest of your stay has been pleasant and you have had a good time in Rome!

74%

Situado cerca de la estación central de trenes, se puede llegar caminando al centro pero no está "al lado". Las habitaciones están bien, las duchas también (bastante agua y caliente), en mi opinión le falta una cocina para que sea un lugar en el que poder conocer gente.


26%

Muito sujo. Atendimento pessimo. Checkin domebte 15:30

Comentario del propietario (Esconde)
we are sorry to hear that you did not enjoy your stay. We try to keep the rooms clean. However, in large dorm rooms, it sometimes depends on timing when you use bathroom. there could be little mess if you took shower after the other 7 people who were staying in your 8 bedded dorm. Regarding the check-in, it is available from 15:00 but we also let guests enter the room once the room is ready after cleaning. We do our best for our guests, thanks!

94%

Me desaparecieron una gorra y una bufanda


43%

Extremadamente asqueroso, las piezas sucias y desordenadas, nada funcionaba bien. Nos entregaron sábanas con hongos y manchas. Las camas con olor a humedad y la pieza en general. Calefacción pésima, botaba agua toda la noche. Una vergüenza al precio que cobran, no sé como puede ser recomendada por hostelword


94%

El hotel está muy bien ubicado , cuenta con varios restaurantes, pizzerías y panaderías a la vuelta de la esquina. Igualmente , tiene unos bares cerca adsequibles y con buena música para pasar un rato agradable . Las habitaciones son muy limpias y bien amobladas. La estadía fue muy placentera. Recomendado !!!


86%

Fue muy agradable el ambiente en el hostal, y la zona está muy iluminada de noche. Sólo fue un poco molesto estar iniciando sesión para el internet cada rato.


71%

MuyMuy buena ubicación, buen hostal, lo malo es que creó que las sabanas sucias pues tenía ronchas el.día que me fui. DeberDeberianDeberDeberian poner más atención a eso.


77%

Un poco costoso para loque fue


69%

Les hace falta conocer más la ciudad para que puedan dirigir a los turistas. La calefacción no funcionó, el picaporte del baño estaba dañado. Para ingresar a las habitaciones muy complicado de usar tarjeta y llaves. Para todo depósito. Precios para ser de mochileros muy elevados. Para encender la luz en el cuarto tengo que dejar la tarjeta y si salgo tengo que tomarla y otro guest poner la suya. Hará el momento en Las Musas Madrid y Backpaquers Grecia fenomenal.


77%

Les falta una cocina o al menos un lugar para guardar la comida, el resto estaba ok....


83%

Buenísimo todo!!! lei que habia mal olor en los baños y es verdad, pero tampoco algo insoprtable


83%

La estancia en el Hostel Alessandro Palace ha sido estupenda, la habitación era tal y como se veía en las fotos, el baño olía un poco a humedad y las almohadas eran bastante incómodas, pero por lo demás todo perfecto, el personal nos atendió estupendamente. La ubicación del hostel, a dos o tres minutos de la estación de Termini y del metro, es perfecta para moverse por Roma; en los alrededores hay varios restaurantes en los que se cena estupendamente.


43%

fue uno de los peores hostel en los que estuve en europa, de hostel no tiene nada, las habitaciones no cuentan con luz propia como en otros ni enchufes. el personal fue de los peor, la ultima noche ocuparon la cama de mi hermano y no tuvo en donde dormir cuando nos fuimos a quejar no les importo nada ni si quiera nos devolvieron la plata de esa cama q mi hermano no pudo ocupar. También tuvimos un show porno en la habitación, yo soy muy flexible viajando en hostel pero eso ya era demasiado,


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