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Comentarios sobre Smart Hyde Park View Hostel

16 Leinster Terrace W2 3EU, Londres, Inglaterra

Información sobre comentarios y puntuaciones

76%

Puntuación
3430 Opiniones
  • 71%Buena relación calidad-precio
  • 78%Seguridad
  • 89%Ubicación
  • 81%Personal
  • 72%Atmósfera
  • 75%Limpieza
  • 68%Servicios

El porcentaje de rating es calculado en los comentarios/valoraciones que los clientes han dejado durante los últimos 12 meses.

Todos los comentarios y valoraciones están basadas en las opiniones que los clientes han dejado y no expresa la opinión de Hostelworld.com. De esta manera, se obtiene una opinión hasta al último minuto de lo bueno que un alojamiento es realmente.
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86%

Me sorprendió satisfactoriamente nada mas llegar. El único defecto que tiene es no tener ascensor para la primera planta. Sin duda repetiré en el futuro.

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your review and for staying with us, we are really happy that you enjoyed your stay, and hope you will visit again soon. Remember you can find our latest Smart Hostels news on our Facebook page.

74%

Las camas cuentan con cortinas, tienes que dejar una fianza de 10 dólares cuando llegas que te devuelven al marcharte. Si quieres una cajonera para tus cosas de valor tienes que pagar 1,5 libras por día, y el desayuno es leche, café, cereales, tostadas con mantequilla y mermelada. Tienen lavadora. Hay españoles en recepción y el personal intenta ayudarte en lo que puede. Esta muy bien comunicado con otras zonas, yo estuve 3 noches en una habitación de cuatro y no tuve ningún problema.

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your review and comments. We are really happy that you enjoyed your stay and found our location so convenient. Thank you again for staying with us, we hope you'll be able to come back soon.

86%

Estuve un fin de semana en este hostal en una habitacion privada. La habitacion era pequeña pero acogedora y limpia.laubicacion buena cerca de marble arch. El desayuno suficiente y el staff muy agradable

Comentario del propietario (Esconde)
Hello, thank you for your review and feedback. We are glad to learn that we were able to assist you during your stay and that you found the facilities were up to scratch. We hope you'll back to visit sometime soon.

74%

Excelente ubicación. Los cuartos están impecables pero son excesivamente pequeños.

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your review. We have different types of dormitories to suit different types of travellers depending on their budget. We offer a cheap and competitive accommodation very close to the centre of London. Thank you again for staying with us at Smart Hostels.

77%

TODO MUY LIMPIO Y EL TRATO DEL PERSONAL DE RECEPCIÓN EXCELENTE. MUY RECOMENDABLE. BUENA UBICACIÓN

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your review, high recommendation and friendly thoughts about our staff. Thank you for staying with us and we hope your drop by again soon.

49%

El personal, la verdad muy antipaticos solo puedo excluir de esta puntuación a la chica española que fue encantadora los demás dejan mucho que desear, Me parecio del todo penoso tener que recoger nosotros la ropa de cama y tener que bajarla a la recepción. El desayuno muy escaso y de limpieza pues deja mucho que desear No recomendaria este Hostel a mis amigos

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your review. It is disappointing that you did not find the manner of our staff friendly, we continually provide training to improve our service and this will be reported to the relevant departments. All guest must bring down there used linens to receive the £10 deposit back on check-out . Our Rooms are clean daily by our friendly housekeepers, if there is an issue of room cleanliness, please report this to our reception where we will correct it as soon as possible. Thank you again

83%

The location was wonderful and the hostel is quite nice. In my opinion, just to improve the service, the breakfast is very poor and it would be better if we have had lockers for free.

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your review, we are happy that you found our location to be as great as we believe it is, and are elated that you enjoyed your stay. We are in the process of reviewing our breakfast offering and will use your comments to improve our services in the future. Thank you again for the review and we look forward to seeing you again.

89%

Muy buen sitio y muy recomendable

Comentario del propietario (Esconde)
Thank you for your recommendation, we are so happy you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

71%

El tamaño de las habitaciones es muy pequeño.

Comentario del propietario (Esconde)
We thank you for the review and hope you’ll stay with us again. For your next booking we would like to let you know that we have a selection of dormitory sizes, ranging from 4, 6 and 9 person dorms to choose from. Thanks again.

91%

Nuestra estancia fue perfecta, la situación del hostal está en un lugar muy cómodo y tanto la atención como los servicios no dejan nada que desear, sin duda, para repetir. A pesar de que compartimos habitación en ningún momento dudamos de la seguridad de nuestras pertenencias. El ambiente era muy bueno.

Comentario del propietario (Esconde)
Hi and thank you for your feedback. Thank you for rating our staff and location so favourably we are very pleased you enjoyed our customer service as well as our convenient and central locations. Please like our Facebook page to receive the latest news, photos and offers. You are welcome anytime!

54%

Me parece inaceptable que cobren por las taquillas, nunca lo había visto en ningún otro Hostel. Que tengas que dar dinero por dejar tu maleta unas horas es inaceptable. No volveré.

Comentario del propietario (Esconde)
Hello and thank you for your feedback. We apologise there were aspects of your stay you did not enjoy. Our luggage storage facility is optional for our valued guests and is considerably viable at just £2 per bag (from check-out until midnight). Comparing our rates to those charged at train stations and airports (£6 per bag for 3 hours), we believe we're able to offer a very pragmatic service. Thank you for choosing to stay with Smart Backpackers, you are welcome at anytime!



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