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Smart Russell Square Hostel

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Precios
mapa
comentarios
7.1
Muy bueno 8621 Opiniones
  • Calidad-Precio 7.0
  • Seguridad 7.8
  • Ubicación 8.7
  • Personal 7.5
  • Atmósfera 6.4
  • Limpieza 6.2
  • Servicios 6.2
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7.1
Muy bueno 8621 Opiniones
  • Calidad-Precio 7.0
  • Seguridad 7.8
  • Ubicación 8.7
  • Personal 7.5
  • Atmósfera 6.4
  • Limpieza 6.2
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El porcentaje de rating es calculado en los comentarios/valoraciones que los clientes han dejado durante los últimos 12 meses. Todos los comentarios y valoraciones están basadas en las opiniones que los clientes han dejado y no expresa la opinión de Hostelworld.com. De esta manera, se obtiene una opinión hasta al último minuto de lo bueno que un alojamiento es realmente.
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  • Anónimo
  • México, Mujer, 18-24
  • Nómada principiante
  • 1 opinión
24 jun 2017
6.3

People on Staff are not friendly at all, they are not trying to help you, they are just doing their job. The room is quite dark and noisy

    • 6.0Calidad-Precio
    • 8.0Seguridad
    • 8.0Ubicación
    • 6.0Servicios
    • 4.0Personal
    • 6.0Atmósfera
    • 6.0Limpieza
22 jun 2017
8.9

Mi experiencia no fue del todo buena ya que había un viaje de estudios y no pararon de hacer ruido en toda la noche. Pero respeto al hostel todo perfecto.

    • 8.0Calidad-Precio
    • 10.0Seguridad
    • 10.0Ubicación
    • 8.0Servicios
    • 10.0Personal
    • 6.0Atmósfera
    • 10.0Limpieza
17 jun 2017
9.7

Muy bien ubicado. El personal excelente. Todos los espacios comunes muy lindos, agradables y con aire. Lo único la habitación son tres camas y la de arriba de todo no tiene cortina, si toca esa cama no es muy lindo. Y si vas en verano como yo, en la habitación no hay aire, por lo tanto hace calor. El desayuno esta bien, no es tan variado, pero esta bueno. Tener en cuenta que podes dejar las valijas después del check out, pero debes pagar 2lb y solo en efectivo. No se puede con tarjeta

    • 10.0Calidad-Precio
    • 10.0Seguridad
    • 10.0Ubicación
    • 10.0Servicios
    • 10.0Personal
    • 10.0Atmósfera
    • 8.0Limpieza
7 jun 2017
4.0

I'm sad to say this has been the worst hostal I've ever stayed in. The only good thing is, the location is near to some important landmarks like the British Museum . But appart from that, everything else was awful. The room was dirty with trash everywhere and there was BLOOD on my PILLOW. They let homeless people sleep in, and there was a lot of drugged people over for breakfast (not guests) And they charge for everything "extra" like luggage storage. So its not even cheap. Disgusting place!!!

    • 4.0Calidad-Precio
    • 4.0Seguridad
    • 8.0Ubicación
    • 2.0Servicios
    • 4.0Personal
    • 4.0Atmósfera
    • 2.0Limpieza
29 may 2017
5.4

The smart thing in smart Russell is how the responsable behind it manages to cram 350+ people in rooms and common areas. Kitchen and tables are occupated most of the time. Besides the "long term residents" (sometimes rude), the hostel also caters large groups of tennagers or even pre-teen, so be ready for showers and breakfast taking by assault. It is a cheap place, but as a traveller you would feel in a averse environment. The staff do as they can, they are overwhelmed and exhausted as well.

    • 4.0Calidad-Precio
    • 6.0Seguridad
    • 6.0Ubicación
    • 4.0Servicios
    • 8.0Personal
    • 4.0Atmósfera
    • 6.0Limpieza
Ver respuesta de la propiedad

Hello Guillermo, Thank you for your review, we’re currently on high season and you’re right we have a lot of groups coming and going so the hostels becomes very busy sometimes. Our staff will always try try to do their best to our guests feel comfortable during your staying. We’re sorry for any inconvenience. Kind regards, SRS

16 may 2017
6.9

El hostal es barato, no está cerca de la zona principal de Londres. No está mal por el precio, pero los cuartos son demasiado pequeños y OJO! pongan atención, a la llegada, cada persona debe de dejar 10 libras de deposito.

    • 4.0Calidad-Precio
    • 10.0Seguridad
    • 6.0Ubicación
    • 6.0Servicios
    • 10.0Personal
    • 6.0Atmósfera
    • 6.0Limpieza
Ver respuesta de la propiedad

Thank you for your review. The hostel is located in the centre of London, with some major attractions only 5 minutes away. As for the deposit it is clearly stated on our website, Thank you for staying with us, SRS

2 may 2017
6.3

Good points: great staff, cleanliness and pretty good location. To be improved: Worse Wi-Fi ever (it did not work most of the time and when it did it, it was quite slow). There wasn't electricity for a few hours in hour room, no explanations were given.

    • 4.0Calidad-Precio
    • 8.0Seguridad
    • 8.0Ubicación
    • 2.0Servicios
    • 8.0Personal
    • 6.0Atmósfera
    • 8.0Limpieza
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Hello! Thank you for your valuable feedback. We are sorry to hear that our internet connection wasn’t working properly during your stay. Please note that our Wi-Fi can be really slow at times especially whenthere many guests are using it at the same time but we are correcting this issue and in the near future an upgrade is planned. Also, for future reference, you can report any problem to our reception area, which is open 24 hours every day, and the receptionist will make sure that it will get fixed by our maintenance staff as soon as possible. We will take your feedback into account and we hope that, if you decide to stay at our hostel again, your next stay will be better. Kind regards, Smart Russell Square Hostel

20 abr 2017
8.6

El hostel está bien, no tiene una gran atmósfera de hostel. Las habitaciones son chicas pero cada cama tiene cortina. Las recepcionistas súper buena onda y me ayudaron en toda mi estadía en Londres, especialmente Lida y Nuria.

    • 8.0Calidad-Precio
    • 10.0Seguridad
    • 10.0Ubicación
    • 8.0Servicios
    • 10.0Personal
    • 4.0Atmósfera
    • 10.0Limpieza
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Thank you for your review. We appreciate your lovely words about our reception staff. We wish you happy travels and hope to see you again soon. Kind Regards Smart Hostels Team

  • Anónimo
  • España, Mujer, 31-40
  • Nómada principiante
  • 1 opinión
13 abr 2017
9.7

Estancia genial! Muy bien ubicado. Barrio seguro y agradable. Muy próximo a la parada del metro. El personal correcto. Sólo mejoraría la limpieza. ¡No está sucio! Pero creo que deben revisar mejor las habitaciones cuando cambian los viajeros.

    • 10.0Calidad-Precio
    • 10.0Seguridad
    • 10.0Ubicación
    • 10.0Servicios
    • 10.0Personal
    • 10.0Atmósfera
    • 8.0Limpieza
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Many thanks for staying with us and for providing your valuable feedback. We are happy that you mostly enjoyed your stay with us and we hope to see you again on your next visit to London. Kind Regards Smart Hostels Team

  • Anónimo
  • México, Grupo mixto, 18-24
  • Nómada principiante
  • 1 opinión
23 mar 2017
8.0

La habitación tenía un olor muy feo, y los Corredores estaban muy sucios, la cocina limpia y el comedor igual muy limpio , desayuno perfecto

    • 6.0Calidad-Precio
    • 10.0Seguridad
    • 10.0Ubicación
    • 10.0Servicios
    • 10.0Personal
    • 6.0Atmósfera
    • 4.0Limpieza

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