Preguntas Más Frecuentes

Para realizar la reclamación de la garantia de reserva debe ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas a la llegada a la propiedad- en base a la fecha y hora de llegada que se muestra en la confirmación de su reserva. Debe ponerse en contacto con nosotros y detallar su reclamo mediante la presentación de consulta de la Garantia de Reserva. Si lo solicita a través de Hostelworld.com, al hacer su reclamo, debe facilitar una copia de su correo electrónico con la confirmación de su reserva ya sea digital o impresa, o proporcionar el número de referencia que pueda ser posteriormente validado con la confirmación de su reserva para poder verificar su reclamación .

Como aprobación de su reclamación, Hostelworld.com acreditará s su cuenta el déposito y 50.00 USD adicionales de crédito, ambos pueden usarse para el pago del déposito de reservas futuras en nuestra página Web. El crédito será aplicado a su cuenta la cual viene identificada con su dirección de email usada durante el proceso de su reserva inicial. Para poder usar el crédito debe acceder a nuestra página Web y hacer una reserva usando su direccioón de email. Este crédito es sólo válido para reservas hechas online en nuestra página Web y es válido durante 6 meses desde la fecha en la que se realizó el crédito en su cuenta. Dicho crédito sólo se aplica en el déposito de sus reservas; no puede usarse para otros cargos de Hostelworld.com sea gastos de gestión u otras compras.

Nuestro liderazgo en el mercado de tecnología de reservas procesa con éxito cada año millones de reservas confirmadas para nuestros valiosos clientes. Estamos tan confiados en la garantia de su reserva que acreditaremos en su cuenta de Hostelworld.com el déposito MAS un crédito adicional de 50.00USD que pueden ser usados en el déposito de sus reservas futuras en Hostelworld.com, en el caso extremo y poco probable que a la llegada a la propiedad la reserva no pueda ser localizada por el agente de recepción.

Ofrecemos un seguro de la empresa World Nomads. Para obtener más información o solicitar un presupuesto, consulta la confirmación de tu reserva.

Toda la información confidencial que se intercambie entre tu ordenador y nuestro sitio se cifra mediante SSL. Nuestro Certificado SSL está proporcionado por Verisign. De esta manera se garantiza que tu información se transmite de forma segura y a salvo de terceros. Para obtener más información, consulta nuestra sección sobre seguridad.

Después de hacer clic en el botón "Confirmar", la confirmación de tu reserva debería aparecer en pantalla en tan solo 1 minuto. No hagas clic en el botón de confirmación más de una vez o se te cobrará más de una vez.

Nuestras reservas a crédito o débito están protegidas y se procesan mediante WorldPay. Existen algunos motivos por los que la transacción con tu tarjeta de crédito no se realiza correctamente. Consulta lo siguiente y vuelve a intentar la transacción de nuevo: - Es posible que no haya fondos suficientes para cubrir la transacción de la reserva que estás realizando. - Es posible que no hayas cumplimentado todos los campos de información solicitados. - Quizás hayas seleccionado el tipo de tarjeta incorrecto (por ejemplo, si tienes una tarjeta 'Visa Electron', debes seleccionar 'Visa Electron' en el menú desplegable y no sólo 'Visa'. Comprueba que éste no sea el motivo e intenta completar la transacción de nuevo. Si tu pregunta sigue sin respuesta, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

Para utilizar tu crédito de la protección de cancelación, habrá que hacer otra reserva en www.hostelworld.com utilizando la misma dirección de e-mail. Tu crédito será aplicado automaticamente a tu reserva cuando la hayas confirmado.

Para utilizar tu crédito de la protección de cancelación, habrá que hacer otra reserva en www.hostelworld.com utilizando la misma dirección de e-mail. Tu crédito será aplicado automaticamente a tu reserva cuando la hayas confirmado.

El crédito de cancelación sólo será válido durante 6 meses a partir de la fecha de la cancelación. Después de este tiempo, caducará.

Tienes que asegurar que cancelas tu reserva a través de tu cuenta en Myworld con un minimo de 24 horas antes de la llegada para que podamos abonar tu cuenta con el depósito. Puedes acceder a tu cuenta de Myworld haciendo clic aquí.

Tienes que asegurar que cancelas tu reserva a través de tu cuenta en Myworld con un mínimo de 24 horas antes de la llegada para que podamos abonar tu cuenta con el depósito. Puedes acceder a tu cuenta de Myworld haciendo clic aquí.

La Protección de cancelación te permite cancelar y volver a reservar en Hostelworld.com todas las veces que desees y te da la libertad de cambiar tus planes mientras viajas sin perder el depósito de la reserva. Tendrás la opción de adquirir la Protección de cancelación durante el proceso de reserva. En caso de que tengas que cancelar por cualquier motivo, abonaremos el depósito pagado aquí para usarlo en futuras reservas que realices en este sitio. Las cancelaciones deben realizarse online, 24 horas antes de la fecha de llegada. Se aplican los siguientes términos y condiciones: 1. La Protección de cancelación sólo es válida para las cancelaciones realizadas durante el período de cancelación establecido por el proveedor de alojamiento; en este caso, 24 horas. 2. Las cancelaciones sólo son válidas si se tramitan online a través de su cuenta de Hostelworld.com. Puede iniciar la sesión con su cuenta aquí. 3. Las cancelaciones que se realicen por teléfono o correo electrónico no están protegidas por la Protección de cancelación. 4. La Protección de cancelación únicamente se aplicará a cancelaciones completas de la reserva, no a cancelaciones parciales. 5. El crédito de la cancelación se aplicará a la cuenta identificada por la dirección de correo electrónico usada para tramitar la reserva inicial. No se puede aplicar un crédito a una reserva realizada con una dirección de correo electrónico distinta. 6. El crédito de la cancelación sólo es válido para las reservas realizadas online en www.hostelworld.com y debe usarse en el plazo de 6 meses a partir de la fecha de la cancelación. 7. Para poder usar el crédito de la cancelación, simplemente realice otra reserva en www.hostelworld.com con la misma dirección de correo electrónico. Una vez confirmada la reserva, el crédito se aplicará automáticamente a la misma. 8. El crédito de la cancelación sólo se aplica a los depósitos de reservas de alojamiento. No se puede usar para otros cargos de Hostelworld.com, incluidos los gastos de reserva u otras compras.

Tienes dos maneras de cancelar tu reserva: Puedes cancelar online a través de tu cuenta de MyWorld. Sólo tienes que usar el enlace de MyWorld e iniciar la sesión con tu cuenta para ver una lista de las próximas reservas. Haz clic en el número de referencia de la reserva que deseas cancelar. Habrá disponible un botón "Cancelar" que te permitirá cancelar tu reserva online. Ten en cuenta que: Si has adquirido la Protección de cancelación, debes cancelar online a través de tu cuenta para que podamos abonarte el importe del depósito. Haz clic en el número de referencia de la reserva que deseas cancelar. Habrá disponible un botón "Cancelar" que te permitirá cancelar tu reserva online. Ten en cuenta que: Si has adquirido la Protección de cancelación, debes cancelar online a través de tu cuenta para que podamos abonarte el importe del depósito. Si has realizado tu reserva en la pagina web de uno de nuestros afiliados y no dispones de una cuenta de MyWorld, puedes cambiar tu reserva poniéndote en contacto directamente con la propiedad mediante la información de contacto que encontrarás en el correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que: - En caso de cancelación, no se reembolsarán ni el depósito ni los gastos de reserva (salvo que hayas adquirido la Protección de cancelación y hayas cancelado a través de tu cuenta de MyWorld, en cuyo caso el depósito se abonará en tu cuenta y podrás usarlo en futuras reservas que realices con nosotros). - La política de cancelación de este sitio es de 24 horas (a menos que se indique lo contrario en las condiciones de la propiedad). Esto significa que debes cancelar al menos con 24 horas de antelación a tu fecha de llegada para evitar que se te cobre por no presentarte o por cancelar tarde. El cargo por no presentarte o por cancelar tarde es el importe total de la primera noche de alojamiento, que se te cargará a tu tarjeta de crédito si no notificas a la propiedad a tiempo.

No, según nuestros términos y condiciones, el depósito no es reembolsable. Si has adquirido la Protección de cancelación y has cancelado a través de tu cuenta de MyWorld, el depósito se abonará en tu cuenta y podrás usarlo en futuras reservas que realices con nosotros.

Tienes dos maneras de cambiar tu reserva: 1. Puedes cambiar la reserva online a través de tu cuenta de MyWorld si pagas un pequeño importe por el cambio de reserva. Sólo tienes que usar el enlace de MyWorld e iniciar la sesión con tu cuenta para ver una lista de las próximas reservas. Haz clic en el número de referencia de la reserva que deseas cambiar. Habrá disponible un botón "Cambiar" que te permitirá cambiar la reserva online. Ten en cuenta que: Si has adquirido la Protección de cancelación, no podrás cambiar tu reserva online. 2. Si has realizado tu reserva en la página web de uno de nuestros afiliados y no dispones de una cuenta de MyWorld, puedes cambiar tu reserva poniéndote en contacto directamente con la propiedad mediante la información de contacto que encontrarás en el correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que: - La aceptación de cualquier modificación es decisión exclusiva del albergue correspondiente. Si no fuera posible modificar tu reserva, el depósito y los gastos de reserva no son reembolsables.

No, si has hecho el check in y decides cambiar tu reserva y anticipar tu salida, perderás el depósito pagado de las noches que cancelas.

Tienes la opción de pagar el depósito mediante tu cuenta de PayPal. Sin embargo, no todos los albergues aceptan PayPal, por eso no ves la opción cuando intentas seleccionar PayPal en la página de introducción de los datos de la reserva.

Para realizar una reserva mediante PayPal, en la página de introducción de datos o en la página de pago, selecciona la pestaña 'Paypal' justo encima de los campos de nombre y número de tarjeta de crédito. Al hacer clic en "Pago con Paypal" se te redirigirá al sitio de PayPal para realizar el proceso de pago.

Algunos albergues no aceptan tarjetas de crédito, por eso no ves la opción cuando intentas seleccionar el tipo de tarjeta en la página de introducción de los datos de la reserva.

Si tienes problemas con una reserva existente, ponte en contacto con nosotros indicando el número de referencia de la reserva. Estaremos encantados de ayudarte.

Reservar con tarjeta de débito o PayPal es ligeramente diferente a reservar con tarjeta de crédito. Debes ponerte en contacto con la propiedad para volver a confirmar la reserva 24 horas antes de tu llegada. Si no te presentas antes de las 12 del mediodía de la fecha de llegada, el albergue puede cancelar tu reserva.

Reservar con tarjeta de débito o PayPal es ligeramente diferente a reservar con tarjeta de crédito. Debes ponerte en contacto con la propiedad para volver a confirmar la reserva 24 horas antes de tu llegada. Si no te presentas antes de las 12 del mediodía de la fecha de llegada, el albergue puede cancelar tu reserva.

Nuestra empresa tiene su sede en Dublín, por lo que el cargo en el extracto probablemente aparecerá como HW Dublin o Hostelworld Dublin.

El importe que aparece cargado en mis extractos es diferente del que aparece en mi confirmación. Puedes ver y cargar el depósito y los gastos de reserva en dólares estadounidenses (US$), euros (€) y libras esterlinas (GBP£). Ten en cuenta que el importe pendiente de pago final siempre estará en la moneda local de la propiedad reservada. La opción de ver la reserva en cualquier moneda es tan solo un indicador y no podemos garantizar que el tipo de cambio del día sea el mismo que cuando aparezca el cargo en tu tarjeta. Debes dejar margen para la fluctuación de los tipos de cambio.

Aceptamos tarjetas Visa, Visa Delta, Visa Electron, Mastercard, Solo, Switch, JCB y Laser. Ten en cuenta que no todos los albergues aceptan reservas realizadas con tarjetas de débito, pero puedes comprobar si las admiten o no en la información del micrositio del albergue mientras realizas la reserva.

Puedes comprar una Tarjeta Oro al escribir tus datos o al finalizar la reserva. Asegúrate de introducir la identificación de tu Tarjeta Oro cada vez que realices una reserva para evitar pagar los gastos de reserva.

Puedes comprar una Tarjeta Oro al escribir tus datos o al finalizar la reserva. Asegúrate de introducir la identificación de tu Tarjeta Oro cada vez que realices una reserva para evitar pagar los gastos de reserva.

Si no recuerdas la identificación de su Tarjeta Oro o lo ha perdido, ponte en contacto con nosotros y te la volveremos a enviar.

Si no recuerdas la identificación de su Tarjeta Oro o lo ha perdido, ponte en contacto con nosotros y te la volveremos a enviar.

Si ya has adquirido una Tarjeta Oro y el plazo de un año sin gastos de reserva está próximo a finalizar, ahora puedes renovar tu tarjeta por tan solo 5 USD. Sólo tienes que introducir la identificación de tu Tarjeta Oro aquí y hacer clic en 'Renovar' para continuar. La oferta sólo es válida durante 60 días después de que caduque tu Tarjeta Oro. Puedes comprobar la fecha de caducidad de tu tarjeta en MyWorld.

Si ya has adquirido una Tarjeta Oro y el plazo de un año sin gastos de reserva está próximo a finalizar, ahora puedes renovar tu tarjeta por tan solo 5 USD. Sólo tienes que introducir la identificación de tu Tarjeta Oro aquí y hacer clic en 'Renovar' para continuar. La oferta sólo es válida durante 60 días después de que caduque tu Tarjeta Oro. Puedes comprobar la fecha de caducidad de tu tarjeta en MyWorld.

Si viajas con frecuencia y deseas disfrutar de un servicio que te permitirá ahorrar dinero en tus reservas de albergues durante un año, solicita ahora la Tarjeta Oro de Hostelworld por sólo 10 USD al año y no pagues más los 2 USD de gastos de servicio en tus reservas durante 12 meses. Regístrate y ahorrarás dinero durante 12 meses. Si tienes previsto alojarte en 5 o más albergues durante un año, supone un gran ahorro. Para adquirir una Tarjeta Oro, haz clic aquí

Si viajas con frecuencia y deseas disfrutar de un servicio que te permitirá ahorrar dinero en tus reservas de albergues durante un año, solicita ahora la Tarjeta Oro de Hostelworld por sólo 10 USD al año y no pagues más los 2 USD de gastos de servicio en tus reservas durante 12 meses. Regístrate y ahorrarás dinero durante 12 meses. Si tienes previsto alojarte en 5 o más albergues durante un año, supone un gran ahorro. Puedes comprar una Tarjeta Oro al escribir tus datos o antes de hacer el pago.

Puedes realizar una reserva de grupo confirmada aquí. Sin embargo, ten en cuenta que en el caso de las reservas de grupo, los albergues tienen condiciones especiales de pago, entre otras. Éstas se indicarán claramente en el sitio durante el proceso de reserva.

Let´s Go...Rewards sólo esta disponible para aquellos socios afiliados residentes en el Reino Unido. La afilicacion se cancelara automáticamente cuando se va a vivir fuera del Reino Unido. No se puede transferir a otra persona sin el permiso por escrito de Let´s Go...Rewards.

Puedes dejar de ser socio en cualquier momento durante el periodo de prueba llamando a Let´s Go Rewards al 0845 601 2733 y no deberás pagar nada. Si cancelas después del periodo de prueba, no se cargará ninguna cuota, sin embargo las cuotas ya pagadas no se reembolsarán.

El carnet de socio comienza cuando recibes el email de bienvenida. Puedes comenzar a disfrutar de los beneficios de Let’s Go… Inmediatamente, otro que el servicio de comer que requiere tu número carnet de socio que se te mandará en los próximos 7 días del email de bienvenida. Tus 30 días de prueba gratuita de Let’s Go….. Los beneficios se iniciarán después de recibir tu carnet de socio. Después de la versión de prueba gratuita de 30 días tu carnet de socio se renovará automáticamente a una tarifa mensual de £ 8.99 (IVA) que se cargará a la tarjeta de crédito proporcionada

Después de haber solicitado Let´s Go…Rewards, Let´s Go…Rewards te mandará un e-mail de bienvenida que incluirá un bono de devolución, los términos y condiciones y todos los datos de cómo hacer una reclamación. Tu bono de regalo es canjeable con tu próxima reserva en Hostelworld.com, Hostels.com o Trav.com, para reclamar tu dinero de vuelta, simplemente debes imprimir la confirmación de tu próxima reserva y adjuntadlo a tu bono cumplimentado , mándalo a Let´s Go Rewards y recibirás un cheque por correo de Let´s Go…Rewards. Sólo hay un vale por cada socio de Let´s Go…Rewards

For legal reasons, Hostelworld.com does not currently facilitate bookings for accommodation or travel product in Cuba, Iran, Syria, Sudan, Myanmar (Burma) or North Korea or offered by nationals of those countries. This has been a difficult decision for us but unfortunately, it is beyond our control owing to new regulations which Hostelworld.com needs to adhere to by law. We sincerely hope that at some stage in the future we will be able to assist you again in your travel arrangements for these countries.

Hostelworld ofrece descuentos a los poseedores de lo siguiente: #Cupones especiales emitidos por Hostelworld #Tarjeta Oro de Hostelworld #Miembros de Student Advantage #Tarjetas ISIC emitidas por USITNow Irlanda #Tarjetas ISIC IYTC e ITIC emitidas por Sincerity Travel #Tarjetas International Student Exchange (ISE) #Tarjetas Irelandcard.com. Simplemente escribe tu número de miembro o de descuento en el cuadro facilitado con tal fin en la página de pago para obtener tu descuento.

Aunque la mayoría de los albergues no imponen restricciones de edad, no siempre es así, especialmente los albergues que tienen bar en sus instalaciones o que están destinados específicamente al mercado 'joven'. Es recomendable que consultes la información del albergue en su micrositio para averiguar si existen restricciones de edad.

Sí, debes tener una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta de Paypal válidas para realizar una reserva con nosotros. Aceptamos tarjetas Visa Electron, Mastercard, Switch y Laser. No aceptamos Amex. Consulta en la página del micrositio del albergue si aceptan tarjetas de crédito a la llegada. La mayoría aceptarán tarjetas de débito, a menos que indiquen lo contrario.

Necesitas una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o una cuenta de Paypal válidas para realizar una reserva online. Aceptamos tarjetas Visa, Visa Delta, Visa Electron, Mastercard, Solo, Switch, JCB y Laser. Se realizará un cargo en tu tarjeta en concepto de depósito (señal) y unos gastos de reserva (2$, a menos que seas miembro de MyWorld o Tarjeta Oro, o dispongas de una tarjeta de descuento válida). Una vez seleccionado el destino, el albergue preferido, el número de personas y el número de noches, se te pedirán los datos de tu tarjeta para confirmar la reserva. Recibirás una confirmación en pantalla de tu reserva, que deberás imprimir y llevar contigo al albergue. La confirmación de reserva indicará claramente el importe pendiente de pago al llegar al albergue. Siempre estará en la moneda local del albergue.

Puedes realizar una reserva de grupo confirmada aquí. Sin embargo, ten en cuenta que en el caso de las reservas de grupo, los albergues tienen condiciones especiales de pago, entre otras. Éstas se indicarán claramente en el sitio durante el proceso de reserva.

Nuestras reservas de tarjeta de crédito o débito son seguras y son procesadas por WorldPay. Puede haber unas razones porque tu operación de la tarjeta de crédito no funciona. Por favor comprueba lo siguiente e intenta la operación de nuevo. Puede ser que no haya fondos suficientes para cubrir la operación que está intentando hacer. Puede ser que no hayas rellenado todos los campos de información solicitados. Puede ser que no estés escogiendo la tarjeta correcta (por ejemplo si tienes una tarjeta "Visa Electron", tienes que escoger "Visa Electron" en el menú y no solamente "Visa"). Por favor comprueba que esto no sea la razón e intenta terminar la operación otra vez. Si esto no ha contestado a tu pregunta, por favor ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

Le recomendamos que lo haga. Los albergues mostrarán en su micrositio si admiten niños y las condiciones especiales aplicables a ellos.

No, el depósito es una señal y no es reembolsable. No obstante, deberá deducirse del importe total pendiente a pagar a tu llegada al albergue.

No proporcionamos la información de contacto de los albergues antes de reservar. Al confirmar la reserva recibirás información completa de contacto y direcciones, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Si tienes una pregunta acerca de un albergue concreto que no se encuentra en la descripción online, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a responderla.

Hostelworld.com está protegido por VeriSign, líder mundial en seguridad para Internet. Toda la información se cifra online y se transfiere de forma segura directamente al albergue. Para obtener más información sobre seguridad, consulta nuestra sección sobre seguridad.

Cuando efectúas una reserva online a través de nuestra empresa, realizamos un cargo en tu tarjeta en concepto de depósito (señal) y unos gastos de reserva (2$). Este importe no se te reembolsará a tu llegada al albergue. El 90% pendiente del coste del alojamiento, tal y como se indica en la confirmación de la reserva, debe pagarse a tu llegada al albergue. Todos los cargos de nuestro sitio se realizarán en dólares estadounidenses (US$), euros (€) o libras esterlinas (GBP£), en función de la moneda que elijas en el momento de realizar tu reserva.

Puedes realizar una reserva normal para un máximo de 10 personas en nuestro sitio. Las reservas para más de 10 personas se consideran reserva de grupo y se pueden realizar aquí

Por motivos legales, Hostelworld.com no facilita reservas para alojamiento o productos de viaje para ciudadanos de Cuba, Irán, Siria, Sudán, Myanmar (Birmania) o Corea del Norte. Ésta ha sido una decisión difícil de tomar pero, lamentablemente, queda fuera de nuestro control debido a las nuevas reglamentos a las que Hostelworld.com debe adherirse por ley. Sinceramente, esperamos que en el futuro podamos ofrecerte asistencia para organizar tu viaje.

Los propios albergues indican su disponibilidad para que esté actualizada. Para consultar la disponibilidad, usa el sitio web. No podemos comprobar la disponibilidad o las tarifas, ni realizar reservas por ti.

A menos que el albergue lo indique expresamente en el micrositio o en las condiciones que recibas, no es necesario volver a confirmar. Imprime la confirmación de tu reserva y tenla a mano al llegar a la propiedad reservada.

La información de contacto de la propiedad que has reservado se encuentra en tu correo electrónico de confirmación, y también en la información de la reserva de tu cuenta de MyWorld.

Después de la fecha de salida de una reserva, recibirás un correo electrónico automático en el que se te pide que comentes tu estancia en el albergue. Te da la oportunidad de puntuar la estancia y agregar tus comentarios para que otros clientes puedan verlos. También puedes comentar tu estancia en el albergue a través de tu cuenta de MyWorld. Si no has recibido un e-mail de nosotros, por favor, ponte en contacto con nosotros con tu número de referencia y te lo mandaremos de nuevo.

Los dormitorios son habitaciones que se comparten con otras personas. Normalmente tienen literas. Es posible que dispongan de taquillas o cajas de seguridad donde puede guardar sus objetos de valor en la habitación. Algunos dormitorios también tienen baño completo; éstos aparecerán como dormitorio con baño.

Una habitación con baño es una habitación que incluye un baño completo con ducha o bañera. Las habitaciones privadas y los dormitorios pueden tener baño. Se paga más por una habitación con baño.

Una habitación doble tiene 1 cama para 2 personas. En una habitación doble sólo pueden dormir 2 personas.

Una habitación privada es aquélla que debe reservarse entera. Por ejemplo, si tres personas quieren reservar una habitación cuadruple privada, deben seleccionar y pagar por cuatro personas aunque sean 3 ya que es una habitación privada. Si deseas una habitación privada y no hay ninguna disponible, la página web te ofrecerá la mejor alternativa disponible.

Una habitación individual es aquélla en la que sólo duerme 1 persona; aparecerá como 'Individual' o 'Privada de 1 cama' en el sitio web.

En los tipos de propiedad clasificados como Área de acampada encontrarás tiendas. Se trata de una estructura de lona con una pequeña cama en la que, normalmente, duermen personas de ambos sexos.

Una habitación twin tiene 2 camas individuales, sólo para 2 personas.

No, el correo electrónico de confirmación sólo se envía con el nombre de la persona que ha hecho la reserva.

Lamentablemente, no enviamos documentos con fines de obtención de visado. La única confirmación que enviamos es la confirmación automática que recibirás después de la reserva y que te aconsejamos que la imprimas.

Los propios albergues indican su disponibilidad para que esté actualizada. Para consultar la disponibilidad, usa el sitio web. No podemos comprobar la disponibilidad o las tarifas, ni realizar reservas por ti.

Únicamente los clientes que han reservado con Hostelworld.com o Hostels.com pueden dejar un comentario a un albergue. Después de la fecha de salida de una reserva, recibirás un correo electrónico automático en el que se te pide que comentes tu estancia en el albergue. Te da la oportunidad de puntuar la estancia y agregar tus comentarios para que otros clientes puedan verlos. También puedes comentar tu estancia en el albergue a través de tu cuenta de MyWorld. Si no has recibido un e-mail de nosotros pidiendo este comentario, por favor ponte en contacto con nosotros con el número de referencia y te lo mandaremos de nuevo.

No proporcionamos la información de contacto de los albergues antes de reservar. Al confirmar la reserva recibirás información completa de contacto y direcciones, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Si tienes una pregunta acerca de un albergue concreto que no se encuentra en la descripción online, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a responderla.

Los albergues existen desde hace más de cien años como lugares económicos para que los viajeros pasen la noche. Sin embargo, el movimiento alberguista como la mayoría de la gente lo conoce comenzó con un profesor alemán llamado Richard Schirrmann en el verano de 1907. En esa época, el colegio Nette comenzó a proporcionar alojamiento nocturno a jóvenes viajeros. Cada noche, las clases se despejaban de pupitres y sillas y se colocaban sacos de paja en el suelo para los viajeros. Tal y como era costumbre, a la mañana siguiente, cada alberguista ayudaba a colocar de nuevo el colegio y barría la paja del suelo. La filosofía del Sr. Schirrmann era la siguiente: "Suponga que jóvenes de todo el mundo pudieran disponer de lugares de encuentro apropiados donde conocerse. Ésta podría y debería ser la función de los albergues, no sólo en Alemania, también en todo el mundo: crear un puente de paz entre las naciones." (De American Youth Hostels "First Fifty Years: Young at Any Age")

La respuesta a esta pregunta es cada vez más difícil de definir porque los albergues cambian constantemente. Hoy en día, lo único que diferencia a muchos albergues de los hoteles económicos es el precio. Por ejemplo, muchos de los albergues de la lista ofrecen habitaciones privadas con baño, dormitorios más pequeños para grupos de dos a ocho personas o dormitorios más grandes que podría compartir con hasta otras veinte. Además de las habitaciones, disponen de bar y restaurante, recepción 24 horas, cocinas para uso propio, cibercafés y muchos otros servicios. A pesar de esto, muchos albergues aún pertenecen a la vieja escuela y debe mantener una actitud abierta cuando elija este tipo de alojamiento. No esperes lujo porque, salvo en algunos casos, no lo obtendrás.

Los hay de todas las formas y tamaños. Hay albergues en castillos, tipis o antiguas cárceles, ¡incluso en un Jumbo! Se encuentran en cualquier lugar, desde poblaciones de la periferia a grandes ciudades en expansión. Algunos albergues son grandes y ofrecen camas para cientos de personas; otros son tan solo una habitación en un domicilio familiar. Algunos son cabañas de montaña que requieren una gran caminata para llegar a ellos mientras que otros están en junglas urbanas de rascacielos. Esto es lo que hace tan atractiva la experiencia para los viajeros, realmente no se sabe qué pasará de un albergue al siguiente.

Aunque no siempre, los dormitorios suelen estar separados por sexo. Entre 2 y 10 personas compartirán una habitación con literas. Algunas veces, especialmente durante la temporada alta, se habilitan habitaciones grandes para que duerman hasta 30 personas, aunque no es lo habitual. Además, bastantes albergues ofrecen habitaciones privadas. Por ejemplo, en un albergue con dormitorios pequeños (4 a 6 camas) que pueden ser reservadas para un grupo, tendréis una habitación sólo para vosotros. Muchos albergues no se diferencian de un hotel y ofrecen habitaciones privadas, individuales, gemelas y dobles con baño.

Alberguismo es, en parte, el acto de viajar y de alojarse en albergues. Conocido como "turismo de mochila" en muchas partes del mundo, quizás una descripción más acertada sea viajar de forma barata con un espíritu aventurero. Los términos alberguista y mochilero son prácticamente sinónimos. Los mochileros suelen viajar durante períodos más largos que el turista típico. En muchos países, especialmente Australia y Nueva Zelanda, es habitual que los estudiantes y recién graduados realicen viajes de un año ¡o más! Viajando en albergues, el mundo se ve con una perspectiva que el turista medio nunca tendrá. Se conoce a la gente de cada lugar, se aprenden sus costumbres, se prueba la comida local y, con frecuencia, se tiene la oportunidad de hacer cosas que nunca imaginaría. Los viajes se planifican muy por encima, sin itinerarios, para dejar margen a cambios de última hora cuando se presenta algo inesperado y emocionante. Básicamente, los mochileros permanecen más tiempo, ven más cosas y hacen más cosas por menos dinero.

Hay tantos ambientes diferentes como albergues. Cada uno tiene un escenario diferente. Parte de la aventura de viajar en albergues es experimentar la variedad. Algunas veces te encontrarás en la cama a las 9 de la noche y en pie a las 6 de la mañana recogiendo los huevos de las gallinas. En otros, estarás de fiesta hasta altas horas en una ciudad cosmopolita y dormirás hasta las 3 de la tarde del día siguiente.

Normalmente en las mochilas se dejan artículos no valiosos, como por ejemplo: ropa o artículos de aseo, las cuales se dejan en los dormitorios. En relacion a los artículos valiosos, como cámaras, pasaportes y dinero se deberían de guardar siempre en las cajas de seguridad. Todos los albergues tienen cajas de seguridad/consigna y, en muchas ciudades grandes, los albergues disponen de taquillas en las habitaciones para la mochila. Robos son bastante inusuales en albergues y estaría bien que siguiera así. Llévate contigo los artículos de valor o guárdalos en los servicios de consigna del albergue. Si sufrieras algún robo, notifícalo a la dirección. Aunque los albergues no son responsables de los artículos robados o perdidos, ayudarás a capturar a los ladrones.

Personas de diferentes estilos de vida y de todos los rincones del planeta se alojan en albergues. Muchos creen, erróneamente, que esta forma de alojamiento sólo atrae a las generaciones más jóvenes de viajeros, pero en Hostelworld hemos realizado reservas en albergues para personas de 90 años y de 6 meses. Los albergues son un sitio ideal para conocer a gente nueva y experimentar cosas nuevas. Éste es el motivo por el que resultan tan atractivos para personas tan diferentes.

Los dormitorios son habitaciones que se comparten con otras personas. Normalmente tienen literas. Es posible que dispongan de taquillas o cajas de seguridad donde puede guardar sus objetos de valor en la habitación. Algunos dormitorios también tienen baño completo; éstos aparecerán como dormitorio con baño.

Una habitación con baño es una habitación que incluye un baño completo con ducha o bañera. Las habitaciones privadas y los dormitorios pueden tener baño. Se paga más por una habitación con baño.

Una habitación doble tiene 1 cama para 2 personas. En una habitación doble sólo pueden dormir 2 personas.

Una habitación privada es aquélla que debe reservarse entera. Por ejemplo, si tres personas quieren reservar una habitación cuadruple privada, deben seleccionar y pagar por cuatro personas aunque sean 3 ya que es una habitación privada. Si deseas una habitación privada y no hay ninguna disponible, la página web te ofrecerá la mejor alternativa disponible.

Una habitación individual es aquélla en la que sólo duerme 1 persona; aparecerá como 'Individual' o 'Privada de 1 cama' en el sitio web.

En los tipos de propiedad clasificados como Área de acampada encontrarás tiendas. Se trata de una estructura de lona con una pequeña cama en la que, normalmente, duermen personas de ambos sexos.

Una habitación twin tiene 2 camas individuales, sólo para 2 personas.

Si eres director de marketing o propietario de un albergue, considera la posibilidad de incorporar tu albergue a la mayor pagina web del mundo en reservas alberguieras. Hostelworld.com lleva funcionando desde 1999 y, en la actualidad, trabaja con casi 10.000 albergues en todo el mundo. Somos el mayor proveedor de reservas online del sector alberguiero y trabajamos con propiedades en más de 155 países de todo el mundo. Puedes obtener más información sobre cómo trabajar con Hostelworld.com aquí o rellenar nuestro formulario de inscripción para registrar tu albergue. Una vez rellenada toda la información, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo en el plazo de 24 horas para explicarte cómo agregar precios y disponibilidad a nuestro pagina web.

Si tienes un sitio web orientado al sector de viajes, estudiantes u ocio, puedes asociarse a Hostelworld.com mediante nuestro programa para afiliados y comenzar a obtener ingresos extra desde hoy mismo. El motor de reservas de albergues de Hostelworld.com se puede integrar en cualquier diseño de página web para poder ofrecer a sus clientes reservas confirmadas online para 10.000 propiedades en más de 155 países de todo el mundo. Nuestro motor de reservas da servicio a algunos de los mayores sitios web de viajes para estudiantes del mundo, incluidos Student Universe, Lonely Planet, Rail Europe entre más de 900 sitios afiliados. Regístrate hoy y comienza a trabajar con nosotros para ofrecer este producto único a tus clientes. Puedes registrarte aquí o ponerte en contacto con nosotros para obtener más información.

Si eres director de marketing o propietario de un tour operador, considera la posibilidad de incorporar tu producto a la mayor página web del mundo de reservas alberguieras. Hostelworld.com lleva funcionando desde 1999 y, en la actualidad, trabaja con casi 10.000 albergues y más de 2000 tours y actividades en todo el mundo. Somos el mayor proveedor de reservas online en el sector de viajes de mochila y trabajamos con empresas de más de 155 países en todo el mundo. Puedes obtener más información sobre cómo trabajar con Hostelworld.com aquí o rellenar nuestro formulario de inscripción con tu información para registrar tu tour o actividad. Una vez rellenada toda la información, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo en el plazo de 48 horas para explicarte cómo agregar información y disponibilidad a nuestra pagina web.

Tienes dos maneras de cancelar tu reserva: 1. Puedes cancelar online a través de tu cuenta de MyWorld. Sólo tienes que usar el enlace de MyWorld e iniciar la sesión con tu cuenta para ver una lista de las próximas reservas. Haz clic en el número de referencia de la reserva que deseas cancelar. Habrá disponible un botón "Cancelar" que te permitirá cancelar tu reserva online. Ten en cuenta que: Si has adquirido la Protección de cancelación, debes cancelar online a través de tu cuenta para que podamos abonarte el importe del depósito. 2. Si has realizado tu reserva en el sitio web de uno de nuestros afiliados y no dispones de una cuenta de MyWorld, puedes cancelarla poniéndote en contacto directamente con la propiedad mediante la información de contacto que encontrarás en el correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que: - En caso de cancelación, no se reembolsarán ni el depósito ni los gastos de reserva (salvo que hayas adquirido la Protección de cancelación y hayas cancelado a través de tu cuenta de MyWorld, en cuyo caso el depósito se abonará en tu cuenta y podrás usarlo en futuras reservas que realices con nosotros). - La política de cancelación de este sitio es de 24 horas (a menos que se indique lo contrario en las condiciones de la propiedad). Esto significa que debes cancelar al menos con 24 horas de antelación a tu fecha de llegada para evitar que se te cobre por no presentarte o por cancelar tarde. El cargo por no presentarte o por cancelar tarde es el importe total de la primera noche de alojamiento, que se te cargará a tu tarjeta de crédito si no notificas a la propiedad a tiempo.

1. Puedes cambiar la reserva online a través de tu cuenta de MyWorld si pagas un pequeño importe por el cambio de reserva. Sólo tienes que usar el enlace de MyWorld e iniciar la sesión con tu cuenta para ver una lista de las próximas reservas. Haz clic en el número de referencia de la reserva que deseas cambiar. Habrá disponible un botón "Cambiar" que te permitirá cambiar la reserva online. Ten en cuenta que: Si has adquirido la Protección de cancelación, no podrás cambiar tu reserva online. 2. Si has realizado tu reserva en la página web de uno de nuestros afiliados y no dispones de una cuenta de MyWorld, puedes cambiar tu reserva poniéndote en contacto directamente con la propiedad mediante la información de contacto que encontrarás en el correo electrónico de confirmación. Ten en cuenta que: - La aceptación de cualquier modificación es decisión exclusiva del albergue correspondiente. Si no fuera posible modificar tu reserva, el depósito y los gastos de reserva no son reembolsables.

Si ya has reservado anteriormente con Hostelworld.com, automáticamente dispondrás de una cuenta de MyWorld, por lo que no es necesario registrarte de nuevo. Todo lo que tienes que hacer es introducir tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico, y tu contraseña. Si no has reservado antes con nosotros y deseas configurar una cuenta, haz clic aquí.

Después de la fecha de salida de una reserva, recibirás un correo electrónico automático en el que se te pide que comentes tu estancia en el albergue. Te da la oportunidad de puntuar la estancia y agregar tus comentarios para que otros clientes puedan verlos. También puedes comentar tu estancia en el albergue a través de tu cuenta de MyWorld.

Para que te enviemos de nuevo la contraseña, haz clic aquí.

En tu cuenta sólo se guardarán las reservas realizadas en www.hostelworld.com. Las reservas realizadas en alguno de nuestros sitios afiliados no se mostrarán en tu cuenta.

MyWorld es el lugar donde puedes ver todas tus reservas de albergue, las actuales y antiguas. También puedes usar las herramientas de planificación de viajes como planeador de itinerarios y mantenerte al día de las últimas noticias de Hostelworld.com. Si ya has reservado anteriormente con Hostelworld.com, automáticamente dispondrás de una cuenta de MyWorld, por lo que no es necesario registrarte de nuevo. Todo lo que tienes que hacer es introducir tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico, y tu contraseña.

Para cambiar su contraseña, habrá que hacer el login de su cuenta e ir a “profile” o “perfil”. Al lado de su nombre y edad, hay un pequeño link que se llama “edit” o “editar”. Pincha allí y le aparecerá una página donde puede cambiar su contraseña.

Para poder usar el crédito de la cancelación, simplemente realiza otra reserva en www.hostelworld.com con la misma dirección de correo electrónico. Una vez confirmada la reserva, el crédito se aplicará automáticamente a la misma.

El crédito de cancelación sólo será válido durante 6 meses a partir de la fecha de la cancelación. Después de este tiempo, caducará.

Para poder abonar el depósito en tu cuenta, debes asegurarte de cancelar la reserva a través de tu cuenta de MyWorld con una antelación a la fecha de llegada de 24 horas como mínimo. Para iniciar la sesión con tu cuenta de MyWorld, haz clic aquí

La Protección de cancelación te permite cancelar y volver a reservar en Hostelworld.com todas las veces que desees y te da la libertad de cambiar tus planes mientras viajas sin perder el depósito de la reserva. Tendrás la opción de adquirir la Protección de cancelación durante el proceso de reserva. En caso de que tengas que cancelar por cualquier motivo, abonaremos el depósito pagado aquí para usarlo en futuras reservas que realices en este sitio. Las cancelaciones deben realizarse online, 24 horas antes de la fecha de llegada. Se aplican los siguientes términos y condiciones: 1. La Protección de cancelación sólo es válida para las cancelaciones realizadas durante el período de cancelación establecido por el proveedor de alojamiento; en este caso, 24 horas. 2. Las cancelaciones sólo son válidas si se tramitan online a través de su cuenta de Hostelworld.com. Puede iniciar la sesión con su cuenta aquí. 3. Las cancelaciones que se realicen por teléfono o correo electrónico no están protegidas por la Protección de cancelación. 4. La Protección de cancelación únicamente se aplicará a cancelaciones completas de la reserva, no a cancelaciones parciales. 5. El crédito de la cancelación se aplicará a la cuenta identificada por la dirección de correo electrónico usada para tramitar la reserva inicial. No se puede aplicar un crédito a una reserva realizada con una dirección de correo electrónico distinta. 6. El crédito de la cancelación sólo es válido para las reservas realizadas online en www.hostelworld.com y debe usarse en el plazo de 6 meses a partir de la fecha de la cancelación. 7. Para poder usar el crédito de la cancelación, simplemente realice otra reserva en www.hostelworld.com con la misma dirección de correo electrónico. Una vez confirmada la reserva, el crédito se aplicará automáticamente a la misma. 8. El crédito de la cancelación sólo se aplica a los depósitos de reservas de alojamiento. No se puede usar para otros cargos de Hostelworld.com, incluidos los gastos de reserva u otras compras.

Haz clic aquí para adquirir tu Tarjeta Oro. Asegúrate de introducir la identificación de tu Tarjeta Oro cada vez que realices una reserva para evitar pagar los gastos de reserva.

Si no recuerdas la identificación de su Tarjeta Oro o lo ha perdido, ponte en contacto con nosotros y te la volveremos a enviar.

Si ya has adquirido una Tarjeta Oro y el plazo de un año sin gastos de reserva está próximo a finalizar, ahora puedes renovar tu tarjeta por tan solo 5 USD. Sólo tienes que introducir la identificación de tu Tarjeta Oro aquí y hacer clic en 'Renovar' para continuar. La oferta sólo es válida durante 60 días después de que caduque tu Tarjeta Oro. Puedes comprobar la fecha de caducidad de tu tarjeta en MyWorld.

Si viajas con frecuencia y deseas disfrutar de un servicio que te permitirá ahorrar dinero en tus reservas de albergues durante un año, solicita ahora la Tarjeta Oro de Hostelworld por sólo 10 USD al año y no pagues más los 2 USD de gastos de servicio en tus reservas durante 12 meses. Regístrate y ahorrarás dinero durante 12 meses. Si tienes previsto alojarte en 5 o más albergues durante un año, supone un gran ahorro. Puedes comprar una Tarjeta Oro al escribir tus datos o antes de hacer el pago.

Los precios se muestran POR PERSONA

Es muy recomendable que reserves tu tour con antelación para evitar sorpresas desagradables, ya que muchos tours se llenan rápidamente y no podemos garantizarte una plaza si no dispones de una reserva confirmada.

Para realizar una reserva confirmada, selecciona el mes en que deseas realizar el tour y haz clic en RESERVAR AHORA. Se te mostrarán las fechas exactas de salida del tour. Selecciona el número de personas para las que deseas reservar y las fechas del tour, y reserva tus plazas pagando un depósito* online. *Nota: algunos tours exigen que se pague el precio completo del tour al reservar. Se te indicará en la información sobre el pago antes de reservar.

Esto significa que el tour requiere un mínimo de 2 personas por reserva para poder realizarse. No puedes reservar sólo para una persona si no se te da la opción.

Un suplemento es el dinero adicional necesario para extras durante el tour. Por ejemplo, si necesitas una habitación individual en lugar de los dormitorios o habitaciones dobles disponibles, podría haber un Suplemento por habitación individual, o dinero extra que debes pagar por este servicio.

Las condiciones de cancelación varían de un tour a otro. Encontrarás esta información en la sección .CANCELACIONES. dentro de cada tour.

Para acordarlo, debes ponerte en contacto con el tour operador directamente después de realizar la reserva. Los métodos más habituales son tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Los términos y condiciones de los tour operadores y de pago se te facilitarán en el correo electrónico de confirmación después de reservar. Si es necesario pagar antes de la llegada, debes ponerte en contacto con el tour operador después de realizar la reserva para acordar el pago.