¿A dónde quieres ir?
Garantía de mejor precio
Por eso, si encuentras una reserva más barata en otro sitio web, te reembolsamos la diferencia.
- Tienes que reclamar en un plazo de 24 horas desde que se hace la reserva en Hostelworld.com.
- La oferta debe estar disponible en línea en el momento en que hagas la reclamación para que podamos verificarla.
- La otra oferta tiene que ser para el mismo tipo exacto de habitación, fechas y complementos.
- Debe ser una reserva independiente y no parte de un paquete o de un descuento de fidelidad.
Términos Y Condiciones
- Tienes que reclamar en un plazo de 24 horas desde que se hace la reserva en Hostelworld.com.
- Las reclamaciones deben hacerse a nuestro equipo de atención al cliente utilizando el formulario de Garantía de mejor precio
- La otra oferta debe estar disponible en línea en el momento de la reclamación y disponible para que podamos verificarla.
- El precio de la otra oferta debe ser en la divisa de la propiedad tal como se muestra en tu correo electrónico de confirmación.
- La otra oferta debe ser de una equivalencia de itinerario exacto. Debe ser la misma:
- Propiedad;
- Tipo de habitación;
- Fechas;
- Condiciones de la habitación (plan de comidas, política de cancelación, oferta de paquete, etc.).
- La otra oferta debe ser una reserva independiente; las propiedades reservadas como paquete no son elegibles.
- No podrás reclamar por:
- Reservas ciegas (son reservas realizadas en las que solo averiguas los detalles de la propiedad después de haber pagado);
- Tarifas para miembros / fidelidad
- Programas de recompensa; o
- Promociones especiales.
- Nuestra oferta de Garantía de mejor precio no se aplica a las reservas (de grupo) offline.
- Te reembolsaremos la diferencia del valor de la transacción total tal como aparece en la divisa de la propiedad en tu correo electrónico de confirmación.
- Tu reclamación solo se procesará una vez que hayas salido de la propiedad y hayamos verificado tu estancia en la misma.
- Te reembolsaremos el efectivo en forma de transferencia bancaria.
- Te reembolsaremos en la misma divisa de tu establecimiento elegido y el tipo de cambio se basará en el tipo de cambio disponible el día del reembolso.
- El procesamiento de los reembolsos puede llevar hasta 14 días tras salir de la propiedad.
- Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir la garantía de precio en cualquier momento.