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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

EN CASO DE CANCELACION ESTOS SON LOS GASTOS DE ANULACION

31 días o más antes de la llegada: sin gastos
30-21 días antes de la llegada: 20% del total de lo cancelado
20-15 días antes de la llegada: 30 % del total de lo cancelado
14-8 días antes de la llegada: 50% del total de lo cancelado
7 o menos días antes de la llegada: 100% del total de lo cancelado

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, High / Secondary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
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7.4

Muy bueno

683 Opiniones
  • Ubicación perfecta
  • Personal magnífico
  • muy limpio
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Descripción de la propiedad

El Arc House Madrid - Puerta del Sol Only Adults se encuentra en el distrito Centro de Madrid, a 100 metros de la Puerta del Sol, a 400 metros de la Gran Vía y a 500 metros de la Plaza Mayor. También cuenta con salón compartido, servicio de conserjería y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Algunas habitaciones tienen balcón con vistas a la ciudad.

Cerca del albergue hay varios lugares de interés, como el Museo Thyssen-Bornemisza, el mercado de San Miguel y el Museo del Prado. El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el más cercano y está a 13 km del Arc House Madrid - Puerta del. Ver las reglas de la casa

Comprobar disponibilidad

Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 7.0

  • Seguridad 7.3

  • Ubicación 9.2

  • Personal 7.6

  • Atmósfera 6.8

  • Limpieza 7.3

  • Servicios 6.3


Comentarios más recientes

  • 10.0

    Magnífico

    26 jul 2022
    La ubicación es perfecta! El personal súper amigable y muy limpio todo siempre. Lo único malo es el ruido de la calle q por momentos impide dormir
    Argentina, Mujer, 31-40
  • 10.0

    Magnífico

    28 jun 2022
    Fueron muy amables ... muy buena ubicacion
    Argentina, Mujer, 41+
  • 9.7

    Magnífico

    15 jun 2022
    Gente de todo el mundo. El servicio muy bueno y todo excelente!! Recomendado si vas a pasar unos días en Madrid.
    España, Hombre, 25-30
  • 9.4

    Magnífico

    31 may 2022
    Al final si me quedé en el Arc House de Madrid, pero lo tuve que reservar por otra plataforma ya que por medio de Hostelworld solo me realizaron el cargo y me dijeron que "no se pudo completar la reserva", en fin. Muy buen servicio del hostal, muy mala experiencia con la página Hostelworld.
    México, Pareja, 25-30
  • 9.1

    Magnífico

    09 jun 2022
    La estadía en el hostal fue muy buena, tiene una excelente ubicación cerca de muchos atractivos turísticos y bares. La limpieza en las habitaciones para 3 personas era muy buena y los baños también, el personal es muy amable y con buena disposición para ayudarte. Lo único malo de la estadía fue la tardanza para hacer el check -in ya que estuvimos 1:30 hr esperando hacerlo y eso es un poco incómodo cuando uno viene de un viaje.
    Chile, Mujer, 18-24
  • 8.6

    Estupendo

    09 jun 2022
    The property is excellently located. The ambience within the property is very good. The crowd outside is a little noisy, though. The showers were refreshing, well-upholstered. However, the bucket and mop were dirty, a little neglected. Certainly, not refreshed these. Could use a bottle of detergent at hand. The WC-area was spacious and clean. The wall-deco is fantastic. At check-out some customers left their room keys on the reception counter instead of in the black mailbox. Thanks.
    España, Hombre, 41+
  • 5.4

    Puntuación

    12 jun 2022
    Esta muy bien de precio, el staff es buena onda y la ubicación es perfecta, el resto son contras. La seguridad es bajísima, las habitaciones no tienen llaves. La limpieza se veía por la mañana, pero no era suficiente, no se cuando limpiaban las habitaciones, porque se fueron compañeros de habitación y estuvieron las camas desarmadas 3 días… El aire acondicionado venía el personal, te lo prendían y se llevaban el control y después te tenías que levantar a recepción para pedir que lo apague
    Italia, Hombre, 25-30
  • 5.1

    Puntuación

    27 may 2022
    Muy malo. No vale lo que se paga. Los enchufes de las camas no andaban (avisamos pero no lo solucionaron). Sin aire acondicionado. Mucho ruido en la noche pero teníamos que dormir con la ventana abierta o moríamos de calor, nos faltaba el aire. Las duchas muy pequeñas con una cortina sucia, no tiene ni un lugar donde dejar la ropa o toalla. Cero privacidad. No lo recomiendo, busquen una mejor opción.
    Argentina, Mujer, 25-30
  • 4.9

    Puntuación

    02 jul 2022
    No tienen taquilla con candado. Tienes que dejar 10€ de depósito para la toalla “por si te lo quedas”, algo que no lo ponen en ninguna parte y solo lo sabes después de estar 30’ en la cola esperando. El aire acondicionado no funciona. Según recepción “están TODOS en mantenimiento. No disponen de ningún “facility” para los clientes, como secador, lavandería, productos de olvido que siempre vienen bien. A los recepcionistas les da igual tus necesidades más básicas.
    España, Mujer, 25-30
  • 2.6

    Puntuación

    15 jul 2022
    De los peores Hostels en los que estuve. Falta de limpieza, ruidos molestos por las noches pero sobre todo por la pésima atención de su personal. No lo recomiendo para nada
    Argentina, Mujer, 25-30
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Servicios

Gratis
  • Acceso a Internet gratuito
  • Mapa de la ciudad gratuito
  • Ropa de cama incluida
  • WiFi Gratis
General
  • Adaptadores
  • Aire acondicionado
  • Ascensor
  • Caja fuerte
  • Cocina
  • Consignas
  • Desayuno no incluido
  • Ducha con agua caliente
  • Microwave
  • Nevera/Congelador
  • Plancha/Tabla de Planchar
  • Sala común
  • Secador de pelo
  • Utensilios
Servicios
  • Acceso a Internet
  • Check out tardío
  • Consigna
  • Limpieza de la habitación
  • Recepción (horario limitado)
  • Seguridad 24 horas
  • Toallas de alquiler


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