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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

PENALTY FOR TOTAL CANCELLATION OF THE EVENT
- Between 59 and 30 days 20%
- Between 29 and 15 days 60%
- Between 14 and 3 days 75%
- 48 hours before arrival 100%

PENALTY FOR PARTIAL CANCELLATIONS OF ROOMS
-Up to 72 hours before arrival and for cancellations less than 10% of the total of the rooms, no cancellation fees will be charged
-Up to 72 hours before arrival and for cancellations higher than 10% of the total of the rooms, the same cancellation fees would apply as in the case of total cancellation of the event.
-In the 72 hours before arrival and no show for any cancellation of rooms will be charged 100% of the cancellation fee.

Additional Terms and Conditions

ROOMING LIST AND NO-SHOWS

The Hotel must receive the final rooming list 1 week before the arrival date. No-Shows will be billed for the total stay.

CHECK IN - CHECK OUT
 
Check in: 3pm
Check out: 12 o’clock 

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

Check-in starts by 3pm, we need to know in advance in case you plan to arrive with the group before that time.

On arrival it is compulsory to deposit 10€ per person in cash as bond for the rooms, on departure rooms will be reviewed and deposit returned if no damage was located.

One week before arrival we would need a copy of all passports/ID of the persons assigned to this group to speed up the check-in process.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
Reserva con más de 7 días de antelación para optar a cancelación gratuita
7.9

Muy bueno

576 Opiniones
  • Estupenda ubicación
  • Personal fantástico
  • muy limpio
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Descripción de la propiedad

bcool Bilbao es un Hostel de última generación recién inaugurado en el barrio de moda de Bilbao. Ubicado en un edificio histórico, ha sido totalmente rehabilitado para adaptarse al estilo bcool. Gracias a su ubicación inmejorable en el centro histórico de Bilbao podrás recorrer la ciudad entera a pie. Si lo prefieres también puedes quedarte en los alrededores para conocer a fondo Bilbao La Vieja, el barrio de moda de Bilbao. Aquí se dan cita las propuestas gastronómicas más modernas con los proyectos culturales más atrevidos, recuperando los edificios más emblemáticos y con mayor historia. Ver las reglas de la casa

Comprobar disponibilidad

Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 8.0

  • Seguridad 8.4

  • Ubicación 7.8

  • Personal 8.3

  • Atmósfera 7.4

  • Limpieza 7.7

  • Servicios 7.8


Comentarios más recientes

  • 10.0

    Magnífico

    13 ago 2019
    Excelente ubicación, cómodo y limpio camas con privacidad y buen espacio para cuadrar equipaje
    Colombia, Pareja, 31-40
  • 8.9

    Estupendo

    06 sep 2019
    Todo muy bien, pero cuidado con la ubicación puesto que se encuentra en una zona algo peligrosa.
    España, Mujer, 18-24
  • 8.9

    Estupendo

    25 ago 2019
    Las instalaciones del hostel y sus servicios son impecables. La ubicación no es la mejor de Bilbao por la seguridad del barrio pero la pasamos muy bien!
    España, Pareja, 25-30
  • 8.0

    Estupendo

    14 oct 2019
    Me ha parecido un sitio muy acogedor. Aunque he echado en falta un sitio para dejar las cosas de cada quien en la habitación. En general, muy bien! Pienso volver!
    España, Mujer, 41+
  • 6.3

    Bueno

    04 ago 2019
    El hostel esta bastante bien ubicado. Sin embargo, los baños estaban muy sucios y sin papel. La cocina ni tiene una vitroceramica verdadera para cocinar. Las habitaciones están bien y cada una de las camas tiene su propia cortina para más intimidad.
    Canadá, Pareja, 25-30
  • 6.0

    Bueno

    03 ago 2019
    Quite expensive. No involvment of the staff when there was problems during the night. I would not recommend
    Portugal, Mujer, 25-30
  • 5.7

    Puntuación

    24 oct 2019
    Mi compañera y yo pedimos estar en el mismo cuarto y nos dijo por correo electrónico que si y no hay problema. Cuando lleguemos no nos pusieron en el mismo cuarto y el empleado en esa hora no intentó hacer un cambio. Los cuartos olían mal con poca aire. El sitio, aunque si está muy cerca a Casco Viejo, está en un parte de Bilbao que nuestros amigos allí nos dijo puede ser peligroso, especialmente por la noche. Había un empleado, Marc, que era genial, amable y ayudante. Los otros no.
    Estados Unidos, Mujer, 25-30
  • 5.4

    Puntuación

    25 oct 2019
    El baño de mujeres estaba super sucio, el piso negro en las duchas, una hoja de afeitar en los lavabos, olía mal, la habitación el nórdico apestaba no lo lavan, solo lavan las sábanas q cubren al nórdico y me pusieron en una habitación con 5 hombres y yo la única mujer... Terrible, mala experiencia
    Ecuador, Mujer, 25-30
  • 5.4

    Puntuación

    18 ago 2019
    Las habitaciones estaban bien pero tenían mucho polvo. Quien nos recibió fue muy simpático. Lamentablemente, la zona es terrible. Pasamos en el carro por enfrente buscando parqueo y no nos atrevimos a llegar caminando desde el parking que encontramos hasta allá. Tomamos un taxi que nos dijo que habíamos escogido la peor zona de Bilbao.
    España, Grupo mixto, 25-30
  • 4.9

    Puntuación

    24 oct 2019
    Realmente la calidad se ajusta a su bajo precio, por lo cual se pueden aceptar determinadas cuestiones. Sin embargo, creo que deberían alertar y asesorar a los clientes acerca de las precauciones a tener ya que se encuentra en una zona bastante peligrosa. No le recomiendo a ningún turista llegar o volver de noche al hostel solo, la zona esta bastante vigilada por policía pero el ambiente es muy malo. Por último, que haya enchufes en los cuartos ya es casi tan básico y necesario como la cama.
    España, Hombre, 25-30
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Servicios

Gratis
  • Acceso a Internet gratuito
  • Mapa de la ciudad gratuito
  • Ropa de cama incluida
  • WiFi Gratis
General
  • Acceso con Silla de Ruedas
  • Acceso mediante tarjeta llave
  • Alquier de Secador de pelo
  • aparcamiento para bicicletas
  • Ascensor
  • Cocina
  • Desayuno no incluido
  • Ducha con agua caliente
  • Lavadora
  • Microwave
  • Nevera/Congelador
  • Plancha/Tabla de Planchar
  • Sala común
  • Secadora
  • Terraza al aire libre
  • Toallas no incluidas
Servicios
  • Acceso a Internet
  • Check out tardío
  • Consigna
  • Instalaciones de lavandería
  • Limpieza de la habitación
  • Recepción 24 horas
  • Seguridad 24 horas
  • Servicio de Fax
  • Toallas de alquiler
Comida y Bebida
  • Bar
  • Máquinas expendedoras
Entretenimiento
  • Juegos de mesa


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