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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

Full refund for cancellations, no show or reductions in numbers made within 48 hours from the time of booking, if there are at least 14 days left until the arrival date.
50% refund for cancellations, no show or reductions in numbers made at least seven days before arrival.
Cancellations, no shows or reductions in numbers made within seven days prior to arrival are not refundable.

Additional Terms and Conditions

• Check in from 13:00 – 16:00
Check out before 10:00.
The reception service is open from 09.00 to 17:00
No curfew.
The entry of minors into the facilities is not allowed.

To fully enjoy our paradise ECO-HOSTEL, keep these points in mind:

- On the island the fresh water is like a treasure, that's why the showers are available only from 6pm to 10pm.
- Our energy depends directly on the sun and there is only electricity in the rooms when it´s down (from 6pm to 6am).
- We like to disconnect to connect with others and nature, that's why we do not have wifi service. If you need urgent communication, our administrators will be happy to help you.
- Bring enough money with you, because we do not have ATMs in the islands. Credit card and paypal payments at the island have a 5% tax.
- We are in the tropics and the mosquitoes live here, we recommend you bring a good repellent so they don´t "bitter" your day.
- We love the party and we want you to have a good time, so there is usually music and some party.
- We have national beers and a whole day promo in cocktails, so please don´t bring any alcoholic beverages (the entry of alcoholic beverages is not allowed).
- If you trully hooked with our cocktails promo be aware, we reserve the right to sell tours / activities to people in a drunken state or in a harmful attitude.
- There are security boxes for your precious belongings, so we are not responsible for loss of objects that are left unattended in common areas
- We are an eco-hostel on an island, remember that our accommodations are basic but confortabe, and all the bathrooms are shared ones.
- Our island is part of the Corales del Rosario and San Bernardo National Park, therefore, no action that threatens the natural integrity of the environment is allowed. The hostel refrains from responding for damages caused by marine fauna in cases of irresponsibility of the guests.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

To fully enjoy our paradise ECO-HOSTEL, groups should keep these points in mind:

- On the island the fresh water is like a treasure, that's why the showers are available only from 6pm to 10pm.

- Our energy depends directly on the sun and there is only electricity in the rooms when it´s down (from 6pm to 6am).

- We like to disconnect to connect with others and nature, that's why we do not have wifi service. If you need urgent communication, our administrators will be happy to help you.

- We are in the tropics and the mosquitoes live here, we recommend you bring a good repellent so they don´t "bitter" your day.

- We love the party and we want you to have a good time, so there is usually music and some party.

- We have national beers and a whole day promo in cocktails, so please don´t bring any alcoholic beverages (it is not allowed).

- Bring enough money with you, because we do not have ATMs in the islands.

- We are an eco-hostel on an island, remember that our accommodations are basic but comfortable, and all the bathrooms are shared ones.

- Our island is part of the Corales del Rosario and San Bernardo National Park, therefore, no action that threatens the natural integrity of the environment is allowed. The hostel refrains from responding for damages caused by marine fauna in cases of the irresponsibility of the guests.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
Reserva con más de 15 días de antelación para optar a cancelación gratuita
8.7

Estupendo

97 Opiniones
  • Ubicación perfecta
  • Personal fantástico
  • Limpieza excelente
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Descripción de la propiedad

Disfruta la experiencia unica de vivir en un autentico eco-parai­so para mochileros, una isla privada rodeada de agua de mar cristalina y un entorno coralino. Ubicado en el corazon del fantastico mar caribe Colombiano, nuestro eco-hostel ofrece un ambiente calido para relajarse, conocer gente nueva de todo el mundo, explorar el arrecife y practicar actividades en el mar.
Ven y deleitate con increi­bles puestas de sol, fiesta y el incomparable sabor frescos mariscos a un precio muy accesible, hecha con la pesca del di­a y por cocineras de la comunidad de Santa Cruz del Islote.

Nos encanta divertirnos, hacer fiestas y celebrar cada atardecer en el deck de madera, practicar kitesurf, remar, practicar yoga junto al mar, nadar, practicar snorkel y conocer gente nueva de todas partes.
Estaremos felices que hagas parte de nuestra familia

UBICACION

Estamos ubicados en las islas de San Bernardo en el medio del Mar Caribe colombiano. Rodeado de aguas cristalinas y un grandioso arrecife; nuestro albergue ecologico es parte de un hermoso parque de conservacion natural donde se puede ver de cerca la espectacular biodiversidad de la vida marina de Colombia.

NUESTRO HOSTEL

Estamos en un emplazamiento privilegiado, en el archipielago de Tintipan, muy cerca de Santa Cruz del Islote, la conocida Isla mas poblada del mundo.
Nuestra isla esta rodeada de un ecosistema de manglar con una enorme biodiversidad marina.
Nuestro eco-hostel cuenta con habitaciones privadas, habitaciones compartidas y hamacas en el ultimo piso, para disfrutar de la mejor vista de la isla.

SERVICIOS

En nuestra isla encuentras un muelle, una hermosa terraza de madera para tomar el sol y ver increi­bles puestas de sol, una zona de hamacas para dormir la siesta, leer y relajarte y una cancha de voleibol de playa.

Tenemos servicio de restaurante y bar, con una promo de cocteles 2x1 durante todo el dia y desayuno incluido para todos los tipos de acomodacion.

En la isla, el agua dulce es como un tesoro, por eso las duchas estan disponibles solo de 18:00 a 22:00. Ademas nuestra energia depende directamente del sol y solo hay electricidad en las habitaciones (de 18:00 a 6:00 h).

Nos gusta desconectarnos para conectar con los demas y con la naturaleza. Si necesitas comunicarte urgente, nuestros administradores estaran encantados de ayudarte. Ofrecemos acceso de pago si quieres hacer de este paraíso tu nueva oficina

TRANSPORTE

Nuestra Isla se encuentra aproximadamente a dos horas de Cartagena de Indias y unos 40 minutos de Tolu. Para llegar hasta aqui­, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros via whatsapp +57 3146365327 previo a tu viaje, nosotros no contamos con un bote propio pero podemos darte los datos de contacto de la empresa botes para que puedas coordinar con anticipacion el transporte que sale desde Cartagena o Tolu a las 8:30 a.m

Ten en cuenta que este es el unico horario disponible para trasladarte desde Cartagena y Tolu, asi que revisa tu vuelo y los itinerarios para que no pierdas tiempo.

POLITICAS Y CONDICIONES DE ISLA ROOTS

POLITICA DE CANCELACION
Reembolso completo para cancelaciones, no show o reducciones en numero hechas en un plazo de 48 horas a partir del momento de la reservacion, si faltan al menos 14 dias para la fecha de llegada.
Reembolso del 50% para cancelaciones, no show o reducciones en numero hechas al menos siete dias antes de la llegada.
Las cancelaciones, no show o reducciones en numero que se realicen dentro de los siete di­as previos a la llegada no son reembolsables.

INFORMACION IMPORTANTE
Check in de 13:00 a 16:00
Check out antes de 10:00.
La recepcion esta abierta de 09.00 a 17:00
No se permite el ingreso a menores de edad.

Para que disfrutes al máximo de nuestro paradisiaco ECO-HOSTEL ten en cuenta estos puntos:
- En la isla el agua dulce es como un tesoro, por eso las duchas están disponibles únicamente de 6pm a 10pm.
- Nuestra energía depende directamente del sol y solo hay electricidad en las habitaciones cuando este no está (de 6pm a 6am).
- Nos gusta desconectarnos para conectar con otros y la naturaleza, por eso no contamos con servicio de wifi. Si necesitas comunicarte urgente nuestros administradores te ayudarán con mucho gusto.
- Trae suficiente dinero contigo, pues no tenemos cajeros automáticos en las islas. Los pagos con tarjeta y a través de Paypal tienen un recargo de 5% en la isla.
- Estamos en el tropico y los mosquitos habitan aqui­, te recomendamos traer un buen repelente para que no te amarguen el dia.
- Nos encanta la fiesta y queremos que la pases bien, asi que generalmente hay musica y una que otra "parranda".
- El licor lo ponemos nosotros, tenemos cervezas nacionales y promocion de cocteles todo el dia, asi que no traigas bebidas alcoholicas (no esta¡ permitido su ingreso).
- Si realmente estas enganchado con nuestra promocion de cocteles, ten en cuenta que nos reservamos el derecho de vender tours / actividades a personas en estado de ebriedad o con una actitud danina. Esta prohibido entrar al agua por la noche y/o en estado intoxicado. - En nuestra isla nos reservamos el derecho de admision
- Tenemos cajas de seguridad para tus preciadas pertenencias, asi­ que el hostal no se hace responsable por la perdida de objetos dejados en Areas comunes.
- Somos un eco-hostal en una isla, recuerda que nuestras acomodaciones son basicas pero comodas y todos los baratos son compartidos.
- Nuestra isla hace parte del Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo por ende ninguna accion que atente contra la integridad natural del entorno esta prohibida. El hostal se abstiene de responder por los danos causados por la fauna marina en caso de irresponsabilidad de los huespedes
- Estamos comprometidos con el cuidado de la flora, la fauna y el patrimonio cultural del pai­s y denunciaremos todos los casos de comercializacion ilegal
- Rechazamos todos los casos de explotacion sexual, pornografi­a, turismo sexual y toda forma de abuso sexual que involucre a menores. Ver las reglas de la casa

Comprobar disponibilidad

Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 8.1

  • Seguridad 9.5

  • Ubicación 9.5

  • Personal 8.8

  • Atmósfera 8.7

  • Limpieza 8.1

  • Servicios 8.1


Comentarios más recientes

  • 10.0

    Magnífico

    08 ago 2021
    Una experiencia única y un lugar realmente mágico, vale la pena volver, al paraíso siempre vale la pena volver
    Colombia, Hombre, 25-30
  • 10.0

    Magnífico

    24 jul 2021
    Estoy muy agradecida con las personas que me atendieron en isla Roots, fue un viaje maravillo y la atención fue la mejor
    Colombia, Mujer, 41+
  • 10.0

    Magnífico

    14 jul 2021
    Muy muy recomendado Isla Roots! Bellísimo, actividades divertidas, gente invaluable. Es un lugar con una energía muy especial, con mucho encanto, mezcla perfecta de naturaleza con diversión y ambiente. La comida es deliciosa, soy vegetariana y probé la mejor milanesa de berenjena que me he comido sin duda alguna, que sazón la de estas mujeres. Indispensable llevar señal de Claro.
    Colombia, Mujer, 25-30
  • 10.0

    Magnífico

    10 jun 2021
    Quede maravillado con Isla Roots, el personal, el ambiente, las instalaciones y los planes estuvieron de locos, definitivamente recomiendo visitar este lugar!
    Colombia, Hombre, 25-30
  • 9.1

    Magnífico

    02 abr 2021
    Excelente el lugar. Muy bonito y con un muy buen ambiente de fiesta. En cuanto a la comida no está tan bien organizada y podría mejorar. Recomendado!!
    Colombia, Hombre, 25-30
  • 8.0

    Estupendo

    18 abr 2021
    Pues la verdad tuvimos que cancelar la reserva por temas de salud pero no nos han dado respuesta de el % del dinero que se transfirio
    Colombia, Mujer, 31-40
  • 8.0

    Estupendo

    19 feb 2021
    La reserva que hice fue para dos camas y al llegar resultó que eran dos hamacas, por lo que tuve que pagar un adicional para las dos camas; así mismo la publicación por Google Maps dice aún que viene con desayuno incluido y no fue así; por lo demás es un maravilloso lugar, gente muy especial y el mejor atardecer que he visto. La careteada fue espectacular.
    Colombia, Pareja, 31-40
  • 7.7

    Muy bueno

    15 ago 2021
    solamente los baños les falta mantenimiento
    Colombia, Hombre, 31-40
  • 7.1

    Muy bueno

    05 ago 2021
    Excelente ubicación. Muy lindo hostel, pero hay puntos a mejorar. Es entendible que es una isla y tiene algunos inconvenientes de infraestructura. Pero podrían limpiar mejor los baños. Ofrecer agua potable para beber gratis las 24hs y tener algunos ventiladores en zonas comunes. Mejoraría la estadía.
    Argentina, Mujer, 31-40
  • 6.3

    Bueno

    01 jul 2021
    Los baños muy sucios. sin iluminacion y en la reseña del hostal tampoco explican que el funcionamiento de los baños es tan rudimentario.
    Colombia, Pareja, 25-30
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Servicios

Gratis
  • Ropa de cama incluida
General
  • Aire acondicionado
  • Consignas
  • Intercambio de libros
  • Piscina al aire libre
  • Sala común
  • Sigue la guía de Sanitaria de Covid-19
  • Terraza al aire libre
  • Toallas no incluidas
  • ventilador de techo
Servicios
  • Acceso a Internet
  • Cambio de moneda
  • Check out tardío
  • Limpieza de la habitación
  • Recepción (horario limitado)
  • Toallas de alquiler
  • Tours/Información turistica
Comida y Bebida
  • Bar
  • cafetería
  • Comidas disponibles
  • Kit para preparar té y café
  • Restaurante
Entretenimiento
  • Futbolín
  • Juegos de mesa
  • Mesa de billar
  • Salón de juegos


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