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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.

Additional Terms and Conditions

According to our Policies, Terms and Conditions GROUP BOOKINGS HAVE TO BE FULLY PAID ONE MONTH PRIOR TO ARRIVAL. Please beware your credit card has enough credit for that time. If you prefer to pay your booking through bank transfer please contact me in order to inform you our bank details.
If you make your group booking within the 15 days prior to arrival, please note that the hostel will charge the full amount in your credit card at the confirmation time.
In case your credit card does not work and we do not have any other payment method, we will make contact with you and if no response is given within the next 24 hours, the hostel reserves the right to cancel the booking. There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.
We must to receive the following information of each member of the group one week before arrival: Arrival Time, Name, Surname, Birth Date, ID Type, ID Number, Issue Date (not expiry), Gender, Nationality and Accommodation details (who will sleep with who in each room). Spain National Police request all this information according to the local law and on the other hand this information allows us to offer you a better service by making the check-in procedure faster and comfortable. Also be aware that we will ask 10 euros per person as a security deposit for damages coverage and for the use of keys and linen. It will also be assigned in case of alcohol disrupting behaviors and related. This amount will be refund at check out if no incident has occurred.
Group leader have to sleep at the hostel in all cases. Please inform the group leader to have ready at check-in moment all the IDs of the persons to check the information and the total amount of the deposit.
Special services like breakfast, meals or dinners could be asked by email in order to send you the rates and information. Also tours and other services.
Thanks and Kind Regards

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, Stag/Hen/Bachelor Party If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

According to our Policies, Terms and Conditions GROUP BOOKINGS HAVE TO BE FULLY PAID ONE MONTH PRIOR TO ARRIVAL. Please beware your credit card has enough credit for that time. If you prefer to pay your booking through bank transfer please contact me in order to inform you our bank details.
If you make your group booking within the 15 days prior to arrival, please note that the hostel will charge the full amount in your credit card at the confirmation time.
In case your credit card does not work and we do not have any other payment method, we will make contact with you and if no response is given within the next 24 hours, the hostel reserves the right to cancel the booking. There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.
We must to receive the following information of each member of the group one week before arrival: Arrival Time, Name, Surname, Birth Date, ID Type, ID Number, Issue Date (not expiry), Gender, Nationality and Accommodation details (who will sleep with who in each room). Spain National Police request all this information according to the local law and on the other hand this information allows us to offer you a better service by making the check-in procedure faster and comfortable. Also be aware that we will ask 10 euros per person as a security deposit for damages coverage and for the use of keys and linen. It will also be assigned in case of alcohol disrupting behaviors and related. This amount will be refund at check out if no incident has occurred.
Group leader have to sleep at the hostel in all cases. Please inform the group leader to have ready at check-in moment all the IDs of the persons to check the information and the total amount of the deposit.
Special services like breakfast, meals or dinners could be asked by email in order to send you the rates and information. Also tours and other services.
Thanks and Kind Regards

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
Reserva con más de 3 días de antelación para optar a cancelación gratuita
9.2

Magnífico

4559 Opiniones
  • Ubicación perfecta
  • Personal extraordinario
  • Limpieza fantástica
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Descripción de la propiedad

New Samay Hostel es donde en 2007 un grupo de mochileros y viajeros independientes han creado el espacio perfecto para aquellos que quieren algo mas que un simple hostel.
Ubicado donde comienza el barrio mas famoso, antiguo y romantico de Sevilla, Barrio Santa Cruz.
Nuestro amable y amable personal esta disponible para ayudarlo en lo que necesite, con el tipo de informacion sobre Sevilla que solo los grandes conocedores de la ciudad pueden ofrecer. Como nuestros huespedes provienen de todo el mundo y no todos hablan espanol, podemos ayudarlo en ingles, italiano, frances y portugues.
Queremos destacar que llevamos 14 anios recibiendo invitados (amigos). Contamos con una vasta experiencia de alta calidad en la atencion al huesped, contrastada y avalada por diversos premios a nuestro Staff y mas de 3.000 comentarios de nuestros huespedes en los diferentes motores de reservas.

Despues de este duro 2020 para todos nosotros, hemos llevado a cabo una renovacion completa de nuestra estructura e instalaciones, creando finalmente el hostel que estabamos buscando desde sus inicios en 2007. Un espacio en el que nuestros huespedes tienen la comodidad de estar en casa. tienen la privacidad necesaria, pueden interactuar con otros viajeros de diferentes partes del mundo, sentirse seguros en todo momento y sobre todo simplemente dedicarse a disfrutar de nuestra maravillosa ciudad.

Nuestras espaciosas habitaciones compartidas, de diseno, bien iluminadas y con bano privado brindan un plus para la comodidad de nuestros huespedes.
New Samay Hostel significa agua caliente interminable, colchones de primera calidad, nuevas y resistentes literas de alta gama hechas a mano, taquillas gratuitas, acceso con tarjeta de acceso, aire acondicionado, calefaccion en habitaciones y espacios comunes, ropa de cama y toallas gratis en alquiler (2 euros).

No hay sorpresas a la llegada. Si realiza su check-in online, sera mas facil y rapido disfrutar la experiencia New Samay. Tambien ofrecemos una aplicacion gratuita para abrir la puerta de su habitacion y la entrada principal del hostel. Lo ayudamos a mantenerse conectado con Internet Wi-Fi de alta velocidad y servicios telefenicos para invitados. Tenemos un salon para socializar y conectarse con otros viajeros.
Nuestra cocina totalmente equipada cuenta con ollas y sartenes, vajilla y cuberteri­a, para que puedas disfrutar inventando un nuevo plato o probando la cocina local.

¿Mencionamos la terraza? La nuestra es la mejor azotea de toda Sevilla. Ya sea que desee captar los ultimos rayos de luz del sol andaluz poniente o simplemente disfrutar de un buen libro o una conversacion, nuestra terraza lo tiene cubierto.

Cuando finalmente haya decidido a donde va, siempre puede dejar su equipaje con nosotros de forma gratuita (solo hasta las 11 p.m.) para no tener que cargar su mochila / maleta mientras espera el autobus, tren o avion.

Bienvenido a NEW SAMAY HOSTEL:
Nuevo nombre, nuevo logo, nuevas instalaciones, nuevo proyecto ...
Misma calidez, misma experiencia, mismo Staff, mismo objetivo ...
Haz felices a nuestros invitados (amigos).

Esperamos verte pronto!


Los huespedes menores de 18 anios que viajen solos o los huespedes con menores de 10 anios deben reservar una habitacion privada.

Importante: no aceptamos grupos de mas de 10 personas online.

Si reserva para un grupo de personas, no podemos garantizar que todos seran colocados en la misma habitacion. Envi­enos un correo electronico al realizar la reserva solicitando que los coloquen en la misma habitacion y haremos todo lo posible.

Se requiere pasaporte original a la llegada!

Tenemos una poli­tica de cancelacion de 48 horas (Tarifa Standard). Las cancelaciones deben hacerse por correo electronico antes de las 12 del mediodia del dia anterior a la fecha de llegada programada.

Entrada: de 14:00 a 00:00 (*)
Salida: antes de las 11:00
(*) Si llega fuera de este horario, comuni­quese con Recepcion con anticipacion.

Se aplican condiciones especiales para reservas durante los periodos de Semana Santa y Feria de Abril. Ver las reglas de la casa

Comprobar disponibilidad

Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 9.0

  • Seguridad 9.5

  • Ubicación 9.2

  • Personal 9.8

  • Atmósfera 8.2

  • Limpieza 9.4

  • Servicios 9.0


Comentarios más recientes

  • 10.0

    Magnífico

    18 ago 2022
    Excelente estadía, el personal muy amable y ubicado en lugar céntrico. Definitivamente llegaría otra vez ahí.
    Perú, Mujer, 31-40
  • 10.0

    Magnífico

    12 jun 2022
    Muy buen hostal, muy limpio todo, muy amable la gente, buena cocina equipada con todo lo necesario para cocinar. Excelente ubicación, lo recomiendo mucho
    Chile, Mujer, 18-24
  • 10.0

    Magnífico

    25 may 2022
    Uno de los mejores Hostels en los que estuve, el personal fue super amable y te ayudan en lo que puedan para que tu estadia sea lo mas comoda, la cocina esta muy bien equipada y para los fans del cafe como yo hay siempre cafe hecho. La ubicacion esta bien, a unos minutos caminando del Alcazar.
    Argentina, Hombre, 18-24
  • 10.0

    Magnífico

    13 may 2022
    Esta muy bien ubicado, el personal es muy amable, y la cocina es muy completa. Totalmente recomendado!
    Perú, Hombre, 25-30
  • 10.0

    Magnífico

    26 abr 2022
    Buena ubicación y muy buena atencion
    Argentina, Mujer, 31-40
  • 10.0

    Magnífico

    26 abr 2022
    Muy hermoso y cómodo ,personal muy servicial ,cerca de todo caminando se puede recorrer Sevilla y el hostel que entorno de todo ,muy buena estadía
    Argentina, Mujer, 41+
  • 10.0

    Magnífico

    20 abr 2022
    Excelente ubicación. ,hostel y personal, es como estar en casa.
    Argentina, Mujer, 41+
  • 9.7

    Magnífico

    09 may 2022
    Fue una estadía hermosa..los chicos súper amables el lugar limpio y bien ambientado ..tienen la amabilidad de guardar los equipajes y ofrecerte los lugares comunes así esperes hasta tu viaje..
    Argentina, Mujer, 31-40
  • 9.4

    Magnífico

    28 abr 2022
    Me sentí como en casa! Muy bien ubicado y muy buena atención.
    Argentina, Mujer, 31-40
  • 8.9

    Estupendo

    03 may 2022
    El lugar muy lindo!! La buena onda del personal increíble!! Muy recomendable 😊
    Uruguay, Mujer, 41+
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Servicios

Gratis
  • Acceso a Internet gratuito
  • Mapa de la ciudad gratuito
  • Ropa de cama incluida
  • WiFi Gratis
General
  • Acceso con Silla de Ruedas
  • Acceso mediante tarjeta llave
  • Aire acondicionado
  • Alquier de Secador de pelo
  • Ascensor
  • Cocina
  • Consignas
  • Desayuno no incluido
  • Ducha con agua caliente
  • lámpara de lectura
  • Microwave
  • Sala común
  • Sala de reuniones
  • Sigue la guía de Sanitaria de Covid-19
  • Terraza al aire libre
  • Toallas no incluidas
Servicios
  • Acceso a Internet
  • Consigna
  • Recepción 24 horas
  • Seguridad 24 horas
  • Toallas de alquiler
  • Tours/Información turistica
Comida y Bebida
  • cafetería
  • Kit para preparar té y café
  • Máquinas expendedoras
Entretenimiento
  • WiFi


Premios

  • 2019

    1°, Mejor cadena de hostels

  • 2006

    1°, Mejor cadena de hostels

Nominaciones

  • 2012

    Hostel Mediano Mundial


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