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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.

Additional Terms and Conditions

According to our Policies, Terms and Conditions GROUP BOOKINGS HAVE TO BE FULLY PAID ONE MONTH PRIOR TO ARRIVAL. Please beware your credit card has enough credit for that time. If you prefer to pay your booking through bank transfer please contact me in order to inform you our bank details.
If you make your group booking within the 15 days prior to arrival, please note that the hostel will charge the full amount in your credit card at the confirmation time.
In case your credit card does not work and we do not have any other payment method, we will make contact with you and if no response is given within the next 24 hours, the hostel reserves the right to cancel the booking. There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.
We must to receive the following information of each member of the group one week before arrival: Arrival Time, Name, Surname, Birth Date, ID Type, ID Number, Issue Date (not expiry), Gender, Nationality and Accommodation details (who will sleep with who in each room). Spain National Police request all this information according to the local law and on the other hand this information allows us to offer you a better service by making the check-in procedure faster and comfortable. Also be aware that we will ask 10 euros per person as a security deposit for damages coverage and for the use of keys and linen. It will also be assigned in case of alcohol disrupting behaviors and related. This amount will be refund at check out if no incident has occurred.
Group leader have to sleep at the hostel in all cases. Please inform the group leader to have ready at check-in moment all the IDs of the persons to check the information and the total amount of the deposit.
Special services like breakfast, meals or dinners could be asked by email in order to send you the rates and information. Also tours and other services.
Thanks and Kind Regards

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, Stag/Hen/Bachelor Party If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

According to our Policies, Terms and Conditions GROUP BOOKINGS HAVE TO BE FULLY PAID ONE MONTH PRIOR TO ARRIVAL. Please beware your credit card has enough credit for that time. If you prefer to pay your booking through bank transfer please contact me in order to inform you our bank details.
If you make your group booking within the 15 days prior to arrival, please note that the hostel will charge the full amount in your credit card at the confirmation time.
In case your credit card does not work and we do not have any other payment method, we will make contact with you and if no response is given within the next 24 hours, the hostel reserves the right to cancel the booking. There will not be any cancelation or member reduction refund after 2 weeks prior to arrival.
We must to receive the following information of each member of the group one week before arrival: Arrival Time, Name, Surname, Birth Date, ID Type, ID Number, Issue Date (not expiry), Gender, Nationality and Accommodation details (who will sleep with who in each room). Spain National Police request all this information according to the local law and on the other hand this information allows us to offer you a better service by making the check-in procedure faster and comfortable. Also be aware that we will ask 10 euros per person as a security deposit for damages coverage and for the use of keys and linen. It will also be assigned in case of alcohol disrupting behaviors and related. This amount will be refund at check out if no incident has occurred.
Group leader have to sleep at the hostel in all cases. Please inform the group leader to have ready at check-in moment all the IDs of the persons to check the information and the total amount of the deposit.
Special services like breakfast, meals or dinners could be asked by email in order to send you the rates and information. Also tours and other services.
Thanks and Kind Regards

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
Reserva con más de 3 días de antelación para optar a cancelación gratuita
9.3

Magnífico

4436 Opiniones
  • Ubicación perfecta
  • Personal extraordinario
  • Limpieza fantástica
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Descripción de la propiedad

New Samay Hostel es donde en 2007 un grupo de mochileros y viajeros independientes han creado el espacio perfecto para aquellos que quieren algo más que un simple hostel.
Ubicado donde comienza el barrio más famoso, antiguo y romántico de Sevilla, Barrio Santa Cruz.
Nuestro amable y amable personal está disponible para ayudarlo en lo que necesite, con el tipo de información sobre Sevilla que solo los grandes conocedores de la ciudad pueden ofrecer. Como nuestros huéspedes provienen de todo el mundo y no todos hablan español, podemos ayudarlo en inglés, italiano, francés y portugués.
Queremos destacar que llevamos 14 años recibiendo invitados (amigos). Contamos con una vasta experiencia de alta calidad en la atención al huésped, contrastada y avalada por diversos premios a nuestro Staff y más de 3.000 comentarios de nuestros huéspedes en los diferentes motores de reservas.

Después de este duro 2020 para todos nosotros, hemos llevado a cabo una renovación completa de nuestra estructura e instalaciones, creando finalmente el hostel que estábamos buscando desde sus inicios en 2007. Un espacio en el que nuestros huéspedes tienen la comodidad de estar en casa. tienen la privacidad necesaria, pueden interactuar con otros viajeros de diferentes partes del mundo, sentirse seguros en todo momento y sobre todo simplemente dedicarse a disfrutar de nuestra maravillosa ciudad.

Nuestras espaciosas habitaciones compartidas, de diseño, bien iluminadas y con baño privado brindan un plus para la comodidad de nuestros huéspedes.
New Samay Hostel significa agua caliente interminable, colchones de primera calidad, nuevas y resistentes literas de alta gama hechas a mano, taquillas gratuitas, acceso con tarjeta de acceso, aire acondicionado, calefacción en habitaciones y espacios comunes, ropa de cama y toallas gratis en alquiler (2 euros).

No hay sorpresas a la llegada. Si realiza su check-in online, será más fácil y rápido disfrutar la experiencia New Samay. También ofrecemos una aplicación gratuita para abrir la puerta de su habitación y la entrada principal del albergue. Lo ayudamos a mantenerse conectado con Internet Wi-Fi de alta velocidad y servicios telefónicos para invitados. Tenemos un salón relajante para socializar y conectarse con otros viajeros.
Nuestra cocina totalmente equipada cuenta con ollas y sartenes, vajilla y cubertería, para que puedas disfrutar inventando un nuevo plato o probando la cocina española.

¿Mencionamos la terraza? La nuestra es la mejor azotea de toda Sevilla. Ya sea que desee captar los últimos rayos de luz del sol andaluz poniente o simplemente disfrutar de un buen libro o una conversación, nuestra terraza lo tiene cubierto.

Cuando finalmente haya decidido a dónde va, siempre puede dejar su equipaje con nosotros de forma gratuita (solo hasta las 11 p.m.) para no tener que cargar su mochila / maleta mientras espera el autobús, tren o avión.

Bienvenido a NEW SAMAY HOSTEL:
Nuevo nombre, nuevo logo, nuevas instalaciones, nuevo proyecto ...
Misma calidez, misma experiencia, mismo Staff, mismo objetivo ...
Haz felices a nuestros invitados (amigos).

¡Esperamos verte pronto!




Los huéspedes menores de 18 años que viajen solos o los huéspedes con niños menores de 10 años deben reservar una habitación privada.

Importante: no aceptamos grupos de más de 10 personas en línea.

Si reserva para un grupo de personas, no podemos garantizar que todos serán colocados en la misma habitación. Envíenos un correo electrónico tres días antes de la llegada pidiendo que nos coloquen en la misma habitación y haremos todo lo posible.

¡Se requiere pasaporte original a la llegada!

Tenemos una política de cancelación de 48 horas. Las cancelaciones deben hacerse por correo electrónico antes de las 12 del mediodía del día anterior a la fecha de llegada programada.

Entrada: de 14:00 a 00:00 (*)
Salida: antes de las 11:00
(*) Si llega fuera de este horario, comuníquese con Recepción con anticipación.

Se aplican condiciones especiales para reservas durante los períodos de Semana Santa y Feria de Abril. Ver las reglas de la casa

Comprobar disponibilidad

Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 9.2

  • Seguridad 9.4

  • Ubicación 9.7

  • Personal 9.6

  • Atmósfera 9.2

  • Limpieza 9.3

  • Servicios 9.1


Comentarios más recientes

  • 10.0

    Magnífico

    14 oct 2021
    Excelente en todo aspecto
    Uruguay, Hombre, 41+
  • 10.0

    Magnífico

    12 oct 2021
    Una estancia muy agradable
    México, Hombre, 41+
  • 10.0

    Magnífico

    07 oct 2021
    Probablemente el mejor hostel en relación precio-calidad en el que he estado (he estado en bastantes). Ubicación excelente, personal muy amable, limpieza y servicios ´óptimos. Muy recomendable, felicitaciones!
    Chile, Hombre, 31-40
  • 10.0

    Magnífico

    25 sep 2021
    Verdaderamente una joya en el centro de Sevilla y para viajeros/viajeras. Está todo muy bien pensado y a un precio excelente. Muchas gracias por la gran estadía.
    Chile, Mujer, 31-40
  • 10.0

    Magnífico

    18 sep 2021
    Muy buen alojamiento, el personal es increíble. Las instalaciones súper modernas y limpias y la ubicación es perfecta. Definitivamente regresaré.
    España, Hombre, 18-24
  • 10.0

    Magnífico

    09 mar 2020
    Excelente atención por parte del personal , sin duda el mejor hostal en el que me he quedado , súper amables y atentos . Espero regresar muy pronto y sin duda me quedaría nuevamente con ustedes
    México, Mujer, 31-40
  • 10.0

    Magnífico

    12 ene 2020
    El hotel fue todo más que perfecto, siendo quisquilloso por ahí faltaba algo más de limpieza en cocina.
    Argentina, Hombre, 18-24
  • 10.0

    Magnífico

    09 ene 2020
    El staff muy amable, me ayudaron con todo, mucha disposición y todos simpáticos, el hostal muy cómodo y céntrico. Además el desayuno por 2.5 euros estaba buenísimo. Volvería sin duda!
    Chile, Mujer, 18-24
  • 9.7

    Magnífico

    25 feb 2020
    Definitivamente lo mejor que tiene el hostel es el personal. Todos son simpáticos y buscan ayudarte. Siendo quisquillosa solo diría que falta en las habitaciones mas mantas de abrigo y una luz con enchufe para cargar el celular que sea propio.
    Argentina, Mujer, 18-24
  • 9.1

    Magnífico

    14 mar 2020
    Todo bien, el personal muy atento, los espacios y limpieza...lo único incómodo es que no hay para cargar individual en las camas.
    Panamá, Mujer, 25-30
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Servicios

Gratis
  • Acceso a Internet gratuito
  • Mapa de la ciudad gratuito
  • Ropa de cama incluida
  • WiFi Gratis
General
  • Acceso con Silla de Ruedas
  • Acceso mediante tarjeta llave
  • Aire acondicionado
  • Alquier de Secador de pelo
  • Ascensor
  • Cocina
  • Consignas
  • Desayuno no incluido
  • Ducha con agua caliente
  • lámpara de lectura
  • Microwave
  • Sala común
  • Sala de reuniones
  • Sigue la guía de Sanitaria de Covid-19
  • Terraza al aire libre
  • Toallas no incluidas
Servicios
  • Acceso a Internet
  • Consigna
  • Recepción 24 horas
  • Seguridad 24 horas
  • Toallas de alquiler
  • Tours/Información turistica
Comida y Bebida
  • cafetería
  • Kit para preparar té y café
  • Máquinas expendedoras
Entretenimiento
  • WiFi


Premios

  • 2019

    1°, Mejor cadena de hostels

  • 2006

    1°, Mejor cadena de hostels

Nominaciones

  • 2012

    Hostel Mediano Mundial


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