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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

• Please note that our group cancellation policy is of 20 days before the group’s arrival. Past this time no refund will be given.
• We do not offer coach parking, please ensure that drivers are fully aware of this and have organised proper coach parking prior to arrival.
• One group leader will be required to fill in a credit card authorization form upon arrival for a “Group Deposit”. This will need to be the card holder. We will pre-authorize the card for €500 (euro). Money will be deducted if:
o Members of group are misbehaving in or outside the building, being noising or causing damage to the property
o Members of group are found bringing or consuming alcohol purchased from outside the hostel's bar or drinking alcohol in the dorms (regardless if purchased in the hostel or not)
o Interfering with fire alarm or smoking inside the building
o Key cards for room access are lost (10€ per key card)
o This list is not conclusive.
• Deposits MUST be done by presenting a credit card, cash deposits are NOT accepted.
• Please keep in mind we cannot always accommodate groups all on the same floor because of the layout of the building and the room type chosen but we will always try and do our best to accommodate groups close together.
• Ensure the room availability that is given to you allow you flexibility to fit your boys/girls breakdown once you receive it.

Additional Terms and Conditions

• Any charge if the reservation is cancelled until 72 hours before the check-in date. After this deadline, it will be charged (per person) the first night of the cancelled booking.
• We do not accept groups of under 16 years old.
• We will need to know at request time: average age of guests, nationality and purpose of the trip.
• We will need to know/have at least one week before arrival:
- authorization signed by the parents for minors (under 18 years old). This authorization must be presented in original at the moment of check-in as well! We can provide a fac-simili of this document.
- name and contacts of the group leaders coming on the trip
- bed allocation for each guest according to the room types specified on the proposal and pre-confirmed by you.
• The group leader must ensure that the whole group respects the hostel rules and co-operates fully with our staff if, for example, the building needs to be promptly evacuated. That said, at least one group leader must be with the group at all times – this is in case of an emergency or unacceptable behaviour.
• The group must complete online check-in at least a day before arrival. The procedure of doing online check-in will be demonstrated by email by us when the payment is completed.

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, High / Secondary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
Reserva con más de 3 días de antelación para optar a cancelación gratuita
9.2

Magnífico

3237 Opiniones
  • Excelente ubicación
  • Personal extraordinario
  • Limpieza fantástica
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Descripción de la propiedad

Quieres una auténtica, divertida y social experiencia en un hostel? Entonces, QUEEN Hostel es el correcto lugar para ti! Entre nuestro maravilloso personal, muchas comodidades y hermosos espacios comunes, te prometemos que tu esdadía será lo más parecido a casa que hayas sentido em el camino. Combinamos gente increíble, una excelente ubicación en el corazón de Milán, habitaciones cómodas y accesibles, un gran área común y un bar súper genial dentro. Comparte tus historias, buen rollo y haz nuevos amigos de todo el mundo. Estamos ubicados a 2 minutos a pie de las paradas de transporte que pueden llevarte rápidamente a cualquier lugar de Milán. Y si quieres caminar, la famosa Catedral del Duomo (¡'Duomo di Milano' en italiano!) es una caminata rápida de 20 minutos a través de algunos de los verdaderos suburbios y lugares de interés locales de Milán. ¡Tenemos un equipo increíble aquí en el Queen! Juntos hablamos más de 10 idiomas. Todos son amables, serviciales y siempre están dispuestos a ayudar, SOLO PREGUNTANOS!. Los eventos del hostal como Karaoke, clases de cocina, clases de pasta, juegos para beber y club crawl se suman a una experiencia increíble cada noche mientras te hospedas con nosotros en Milán. El desayuno es GRATIS. Las toallas son GRATIS. El WiFi es asombroso, claro, es GRATIS! No podemos esperar a conocerte!!! Ver las reglas de la casa

Comprobar disponibilidad

Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 9.0

  • Seguridad 9.2

  • Ubicación 8.7

  • Personal 9.6

  • Atmósfera 9.4

  • Limpieza 9.2

  • Servicios 9.1


Comentarios más recientes

  • 10.0

    Magnífico

    12 oct 2021
    Everything was perfect. Very clean hostel with an excellent vibe. All the staff was polite and friendly. It’s located just few minutes walk from the Duomo cathedral. I really enjoyed my stay there.
    Argentina, Mujer, 25-30
  • 10.0

    Magnífico

    09 feb 2020
    Un lugar donde sentirte cómoda y segura. Un ambiente muy agradable.
    España, Mujer, 31-40
  • 10.0

    Magnífico

    22 ene 2020
    Hostal muy limpio y agradable. Divertido para pasar unos días. Desayuno muy completo y personal muy atento y servicial.
    España, Todo el grupo son mujeres, 18-24
  • 9.4

    Magnífico

    30 sep 2021
    Great spot - wine tasting, luggage storage, towels, and nice breakfast all included. Great staff were lovely and helpful! Great showers and bathroom facilities. Cons: mosquitos and no temp control in the room.
    Estados Unidos, Mujer, 31-40
  • 9.1

    Magnífico

    20 feb 2020
    Great atmosphere. Clean and safe. Really nice staff!!
    España, Mujer, 25-30
  • 8.9

    Estupendo

    20 sep 2021
    Muy buen ubicado, se puede llegar fácilmente a los sitios comunes de la ciudad a pie (ejemplo: 15min hasta el duomo), sino hay un tranvía en frente que te acerca pero la demora es casi igual. El Hostel súper lindo, personal amable y por la tarde cuando abre el bar muy buen ambiente. Lo único el desayuno un poco precario, pero por calidad precio no creo se pueda pedir más. Todo muy bien la verdad!
    Italia, Hombre, 31-40
  • 8.6

    Estupendo

    11 feb 2020
    Muy lindo Hostel. Super amable el personal. El desayuno muy completo. Las habitaciones chicas pero cómodas. La limpieza bien. Solo que la cocina al ser. De uso común y haber tanta gente cuesta que este impecable. La ubicación no es en pleno centro pero se llega enseguida. Está cerca del duomo. Lo recomiendo.
    Argentina, Todo el grupo son mujeres, 25-30
  • 8.3

    Estupendo

    12 feb 2020
    Un poco lejos del centro, se debe tomar tram y los baños no muy lindos y el agua de la ducha fria en la mañana. English: a little far from the centre, you must take a tram to get the hostel and the bsthrooms not very clean and the water in showers cold in the morning.
    Chile, Hombre, 31-40
  • 7.4

    Muy bueno

    17 feb 2020
    El hostal tiene muy buen ambiente, lo que no entiendo es su proceso de check in que es muy largo, yo había hecho el check in online y aún así estuvimos bastante tiempo esperando porque nadie nos atendía, algunos del personal del hostal no tan amables.
    México, Mujer, 25-30
  • 6.9

    Bueno

    08 feb 2020
    De entrada el hostal es muy lindo y tiene un personal muy amable y dispuesto a colaborar en todo lo que se necesite. El dormitorio está bien equipado pero las duchas de los baños de mujeres estaban dañadas, las puertas caídas. La ubicación es fácil de alcanzar pero sí debimos usar transporte público para llegar al centro de la ciudad. El desayuno es ultra básico y las opciones limitadas teniendo en cuenta el precio que has pagado.
    Colombia, Mujer, 18-24
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Servicios

Gratis
  • Acceso a Internet gratuito
  • Desayuno gratis
  • Mapa de la ciudad gratuito
  • Ropa de cama incluida
  • Toallas incluidas
  • Tour gratuito de la ciudad
  • WiFi Gratis
General
  • Acceso mediante tarjeta llave
  • Aire acondicionado
  • Aparcamiento
  • aparcamiento para bicicletas
  • Caja fuerte
  • Cocina
  • Consignas
  • Ducha con agua caliente
  • Flexible NRR
  • Intercambio de libros
  • Lavadora
  • lámpara de lectura
  • Microwave
  • Nevera/Congelador
  • Plancha/Tabla de Planchar
  • Sala común
  • Secador de pelo
  • Secadora
  • Sigue la guía de Sanitaria de Covid-19
  • Utensilios
  • ventilador de techo
Servicios
  • Acceso a Internet
  • Alquiler De Bicicletas
  • Check out tardío
  • Consigna
  • Instalaciones de lavandería
  • Limpieza de la habitación
  • Recepción 24 horas
  • Seguridad 24 horas
  • Servicio de Fax
  • Tours/Información turistica
Comida y Bebida
  • Bar
  • cafetería
  • Comidas disponibles
  • Kit para preparar té y café
Entretenimiento
  • Futbolín
  • Juegos de mesa
  • Mesa de billar
  • Salón de juegos
  • Selección de DVD
  • WiFi


Premios

  • 2020

    1°, Hostels más populares Milan


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