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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card on arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

Your credit card will be charged for the first night's stay when cancelled within 48 hours of arrival or in case or no show.

Additional Terms and Conditions

We ask all guests to provide their IDs(ie.e Passports, Drivers License or HANZ 18+), upon check in.

Key deposits of NZ$20 in cash are required per key.

The following group types are not accepted by this hostel: Stag/Hen/Bachelor Party If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

Any minors are required to be accompanied by adult.
Minors are not allowed to stay in a dorm room by themselves.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
Reserva con más de 7 días de antelación para optar a cancelación gratuita
6.5
  • Ubicación perfecta
  • Personal fantástico
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Descripción de la propiedad

Located a minute from Skytower, multilingual reception team, 24/7 reception, no bars on site, security locks lockable storage box in the dorms, Wi-Fi access in all rooms. One-hour free internet is exclusive for guests who book a bed or a room through Hosteloword, and 500MB free WiFi for anyone who stays with us for a week or longer.

Our friendly staff at the reception will always be happy to assist you and provide you with extensive information that will guide you to the best places to see, eat and shop around the city.

Our well-trained staff at the travel desk will also help you arrange all of your travel needs in New Zealand. They will also be happy to make transport bookings for buses, trains, ferries and rental cars as well as all tour bookings for your adventures and excursions.

You'll love our newly refurbished, beautiful historic building with high ceilings and polished wooden floors. All of the rooms and amenities are brand new and spotless.

We promise to make your stay comfortable, enjoyable and memorable and provide excellent services with high standards.

Book now, and be sure to experience the difference at Surf 'n' Snow!! Ver las reglas de la casa

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Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 6.0

  • Seguridad 7.3

  • Ubicación 9.3

  • Personal 8.0

  • Atmósfera 6.0

  • Limpieza 5.3

  • Servicios 3.3


Comentarios más recientes

  • 6.6

    Bueno

    25 feb 2017
    Podrían preocuparse de las personas que no saben hablar muy bien el inglés, nadie habla español. No hay mucha amabilidad de parte del staff. Muy buena ubicación. Los colchones un poco delgados.
    Chile, Hombre, 41+
  • 5.4

    Puntuación

    13 ene 2019
    Muchas cosas no funcionaban: laundry, el horno, el ascensor. La ventana de mi habitación no se podía abrir porque aún no había sido reparada y el calor era terrible ahí adentro (solo había un ventilador de pie muy chico en una habitación de 10 personas) Quise reservar asiento en el micro Intercity tal como lo recomendaban los carteles pegados en el hostel (en los que decía que debía hacerlo en recepción) y en recepción no supieron cómo asesorarme. Me dijeron que hablara con el gerente.
    Argentina, Mujer, 18-24
  • 5.4

    Puntuación

    29 nov 2017
    El hostel mas sucio en el que he estado! Es un asco, durante toda mi estadia nadie limpio el baño había papeles sucios por todos lados, imposible sentarse en el inodoro (tenía manchas de excremento!!). Nadie limpiaba dentro de las habitaciones y como hay gente que vive allí por meses parece que han olvidado que el cuarto es compartido y dejan todo tirado, en la habitación había un caño de desagüe se escucha cada vez que alguien descarga el baño... dia y noche! POR SU BIEN NO VAYAN A ESTE HOSTEL
    Chile, Mujer, 25-30
  • 5.1

    Puntuación

    11 abr 2017
    Muy buena ubicación, habitación y facilidades muy sucias. El cuarto tenía constante olor a comida, las cañerías pasaban por la habitación y se escuchaba cada vez que alguien iba al baño. La cama tenía pulgas y cabellos de otras personas. Cama muy incomoda, colchón demasiado fino. La ducha tenía la mitad del tiempo agua helada.
    Argentina, Hombre, 18-24
  • 4.9

    Puntuación

    09 jun 2017
    Other than the location there's no reason to stay at this place. Quite dirty and notorously lacking maintenance. At the hostel entrance, the stair that leads to the reception smells like someone was making fries in there. The reception is depressing, but at least the staff is friendly. Requires a NZD20 cash deposit or you'll have to leave your ID. The room horrible, no windows, ventilation pipes on top of the bed and the only light was a light pipe. Not for more than one night.
    Uruguay, Hombre, 31-40
  • 4.3

    Puntuación

    01 ene 2017
    Muy sucio, desordenado, la cocina chica para la cantidad de huéspedes, a mi hija la picaron las pulgas... No lo recomiendo
    Argentina, Hombre, 41+
  • 3.7

    Puntuación

    27 sep 2017
    The room don't have shuffle so is very difficult charge the phone, the rooms are very dirty it's disgusting and also don't have windows. This is one of the worst hostel that i been.
    Chile, Mujer, 25-30
  • 3.7

    Puntuación

    09 sep 2017
    demasiado caro para lo que ofrece... las instalaciones son lúgubres y bastante sucias; sobre todo la cocina! Los baños estan bien, solo que las duchas no tiene espacio para apoyar la ropa y es medio incomodo bañarse y cambiarse en el cubiculo de 2x2. El chico de la recepcion era amable pero habla muy bajo y no se le entendia mucho.
    Argentina, Mujer, 25-30
  • 3.4

    Puntuación

    21 ene 2018
    Lamentable, sucio, me dieron una habitación pequeña , sin ventanas, con un caño que pasaba casi encima de mi cabeza, con ventilador permanentemente que aún así debí dejar la puerta abierta porque moría de calor , faltaba el aire, el pasillo de distribución sin luz. Las sábanas sin cambiar y viejas, la almohada un asco no la usé, el colchón un pozo Los baños sucios, los ducheros con hongos. Todos los lugares malolientes, la recepción los pasillos, el dormitorio. Un asco no lo recomiendo.
    Uruguay, Mujer, 41+
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Servicios

Gratis
  • Mapa de la ciudad gratuito
  • Ropa de cama incluida
General
  • Acceso con Silla de Ruedas
  • Alquier de Secador de pelo
  • Anuncios de Trabajo
  • Ascensor
  • BBQ
  • Caja fuerte
  • Cocina
  • Consignas
  • Desayuno no incluido
  • Ducha con agua caliente
  • Intercambio de libros
  • Lavadora
  • Sala común
  • Secador de pelo
  • Teléfonos con tarjeta
  • tv por cable
Servicios
  • Acceso a Internet
  • Cambio de moneda
  • Check out tardío
  • Consigna
  • Instalaciones de lavandería
  • Limpieza de la habitación
  • Recepción (horario limitado)
  • Recepción 24 horas
  • Seguridad 24 horas
  • Servicio de Fax
  • Servicio postal
  • Toallas de alquiler
  • Tours/Información turistica
Comida y Bebida
  • Máquinas expendedoras
Entretenimiento
  • Mesa de billar
  • Selección de DVD


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