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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card ???? Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School, College / University, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party, Sports Group, Cultural Group If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
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Urban Hostel Palma - Albergue Juvenil

Reserva con más de 4 días de antelación para optar a cancelación gratuita
7.2

Muy bueno

103 Opiniones
  • Excelente ubicación
  • Personal magnífico
  • muy limpio
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Descripción de la propiedad

Urban Hostel está situado en el corazón de Santa Catalina, un lugar popular en Palma de Mallorca. Ubicado cerca de bares, restaurantes, lugares turísticos y pequeñas tiendas, Urban Hostel te invita a pasar un momento inolvidable en la isla más hermosa del Mediterráneo.

Las habitaciones y las zonas comunes tienen aire acondicionado y hay conexión WiFi gratuita. Todas las habitaciones son de género mixto y cuentan con armarios; los baños tienen 2 duchas y son compartidos (divididos para hombres y mujeres, respete los símbolos en la puerta), además hay baños separados. La ropa de cama y las toallas se entregarán en la recepción.

La higiene es muy importante para nosotros y proporcionaremos a nuestros huéspedes máscaras, desinfectantes para manos y limpiaremos todas las áreas diariamente. Los huéspedes tienen acceso a taquillas, candados y toallas disponibles para alquiler y requieren un depósito.
Gente mayor de 30 años necesitan el carnet alberguista.
Debido a la situación legal, no podemos ofrecer microondas, nevera y fogones, solo hay una sala con comedor.

Políticas y condiciones de Urban Hostel Palma - Albergue Juvenil:
Política de cancelación: 72h antes de la llegada. En caso de cancelacion tardia o no show, se le cobrara el importe total de la reserva.
Pago a la llegada con tarjetas de crédito, tarjetas de débito. Esta propiedad puede autorizar previamente su tarjeta antes de la llegada.
Los huéspedes que no sean miembros de Hostelling International (HI) deberán adquirir la tarjeta de socio al llegar al albergue. Esta tarjeta tiene un coste de 10 EUR es válida durante 1 año. La tarjeta solo es obligatoria para mayores de 30 años.
No fumadores. No mascotas.Alquiler de toallas: 3 Eur
CHECK IN:
*El horario de recepció es de 09:00h a 13:00h y de 16:00h a 20:00h
El check-in es posible desde las 16.00h hasta las 20.00h. Después de media noche, ya no es posible hacer la entrada y tienes que esperar hasta el día siguiente. Lo mismo, si pierdes las llaves durante la noche - tendrás que esperar hasta el día siguiente para entrar. Ver las reglas de la casa

Comprobar disponibilidad

Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 7.5

  • Seguridad 6.8

  • Ubicación 8.4

  • Personal 7.0

  • Atmósfera 6.7

  • Limpieza 7.0

  • Servicios 7.0


Comentarios más recientes

  • 10.0

    Magnífico

    29 oct 2021
    La chica de la recepción súper maja
    España, Todo el grupo son hombres, 25-30
  • 8.9

    Estupendo

    06 may 2022
    Excelente ubicación, tener en cuenta que esta en el corazón de bares y es un barrio ruidoso. Las habitaciones son pequeñas, pero cómodas. Espacios comunes completos, incluida cocina sencilla.
    Argentina, Mujer, 25-30
  • 8.3

    Estupendo

    18 sep 2021
    Bien situado y con buenas instalaciones (cocina, sala de estar, baños). Muy limpio. Algún ruido molesto de noche a causa de los noctámbulos que regresan de los bares de Palma.
    España, Mujer, 41+
  • 8.0

    Estupendo

    27 sep 2021
    La recepcionista de la tarde muy amorosa y siempre dispuesta a ayudar! Lo malo de la estadía fue que te hechan del hostel a las 11 am las chicas de limpieza para limpiar (a pesar de que te hayas acostado tarde después de una fiesta) y ni siquiera es buena la limpieza, en especial en los baños que a la noche tienen todo mojado. El resto en relación al precio-calidad muy bien.
    Argentina, Mujer, 18-24
  • 8.0

    Estupendo

    14 sep 2021
    Esta bien ubicado cerca de la marina. El staff muy atento, especialmente el hombre chileno que esta x la noche. Muy amable. El hostel es basico pero esta bien por el precio. Lo unico es que hay que hacerse la cama uno mismo.
    Argentina, Mujer, 25-30
  • 6.9

    Bueno

    07 nov 2021
    Camas muy malas, y sin lugar en común para estar o sentarse, solo unas sillas en la cocina
    Argentina, Hombre, 25-30
  • 4.3

    Puntuación

    04 jun 2022
    Mi experiencia fue mala, llegué a la pieza que había pagado la cual era para 4 personas y estaba tomada por otras personas. No supieron responderme y me derivaron a una de 10 personas. Al día siguiente tenía pagada la pieza de 5 y me ocurrió que nuevamente estaba usada. El personal de recepción me trató realmente mal, e incluso me dijeron que si no me gustaba la pieza de 10 que me estaban dando (por lo que yo había pagado por una de menos personas) me fuera del hostel. Realmente molesta.
    Chile, Mujer, 18-24
  • 3.4

    Puntuación

    21 sep 2021
    Realmente un desagrado la experiencia. Arrendé la habitación por 2 noches y luego extendí la estancia por 1 noche más, no sabia que tenia que hacer check out de igual forma.las tarjetas para entrar las hostal no funcionaban.Con mi amiga nos quedamos afuera del hostal esperando 2 horas hasta que alguien llegara y nos pudiera abrir porque no había nadie en la recepción. Había un número de contacto escrito que llamamos Muchas veces sin obtener respuesta. No hay nadie a cargo en la noche.
    Chile, Mujer, 18-24
  • 2.9

    Puntuación

    21 sep 2021
    Mi estadía fue pésima. Los baños siempre sucios, el personal muy pesados y muy poco atentos. Un día regresé al hostal y no había personal que me abriera la puerta aún cuando se supone que 24/7 contestan el teléfono. Alargue mi estadía en palma de Mallorca pero tuve que ir a otro hostal de menos precio y mucho más comodidad. Agregó que el hostal tenía un piyama mío que supuestamente me iban a devolver y nunca más recibi algún llamado de ellos.
    Chile, Mujer, 18-24
  • 2.6

    Puntuación

    24 feb 2022
    La peor experiencia que tuve en un hostel. Primero que me cobraron una tasa de 10€ por un carnet que dicen que lo especificaban y estaba ilegible la descripción. Segundo no se podía descansar del ruido que había. La habitación estaba pegada al espacio común. No había una mesa con una silla para poder sentarse. Tuve que teletrabajar un día y fue lo peor que me paso, internet iba fatal. Para ducharte no había donde apoyar las cosas. La alcachofa la tenías que sostener con la mano. Nunca más
    Italia, Hombre, 31-40
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Servicios

Gratis
  • Acceso a Internet gratuito
  • Ropa de cama incluida
  • WiFi Gratis
General
  • Aire acondicionado
  • Consignas
  • Desayuno no incluido
  • Lavadora
  • Sala común
  • Terraza al aire libre
  • Toallas no incluidas
Servicios
  • Acceso a Internet
  • Instalaciones de lavandería
  • Recepción (horario limitado)
  • Registro de entrada y salida expresar
  • Toallas de alquiler
Entretenimiento
  • WiFi


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