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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

* Any modifications or cancellations must be notified to stay@zerohostels.com.


* If the whole reservation is cancelled up to 28 days before the arrival date, the accommodation deposit (30% of the reservation) will not be refunded.

* The group reservation can be amended free of charge up to 28 days prior to arrival. If due to the amendments the value of the reservation falls below the original deposit amount, then we will not be able to refund the difference.

* If the reservation is cancelled less than 28 days before your day of arrival, no refund will be given, and the outstanding amount will be due.

* If the booking is made less than 28 days of the arrival date the full amount will be due immediately, no refund will be given for any cancellation or amendments.

* Cancellations must be notified up to 48 hs before the arrival date to stay@zerohostels.com.

Additional Terms and Conditions

* No Stag/Hen/Bachelor Party accepted at the property
* Failure to comply with the policies will result in the eviction of the whole party.

* Check-in time: from 3 PM - Due to COVID-19, until further notice, an estimated arrival

time will be requested to avoid crowds at the reception and to allow for social

Distancing.

* Check-out time: until 11am. (later check-out can be charged extra)

* No smoking or vaping inside the building, nor on the terraces or patios. Smoking is only permitted outside at the entrance. (Smoking fee inside the building or patios is 200 EUR).

* There is a zero tolerance policy for drugs and alcohol on the premises. No alcohol is allowed in the hostel.

* Only 1 person per POD is allowed. Please use the bed that’s assigned to you at check-in. No visits allowed inside the rooms.

* NOISE POLICY - Quiet time is from 11 PM – 8 AM in the rooms, bathrooms and corridors.

* A valid photo ID (passport, ID card – only for members of EU, driver’s license – only for spanish citizens) is required at check-in process for all members of the group. If not delivered, check-in and access to the hostel will be refused as legally required.

*Group receives link to be able to do check-in online before arrival for ALL members of the group. Group will receive also Excel sheet where you can add manually all data and reception can prepare all check-in for you. This Excel with all data will need to be delivered at least one month prior arrival. If no data are delivered or filled, the group will need to count with waiting time during the check-in until all data are proceed by reception as legally required.

* Guests under 18 years old are not permitted to share rooms with other guests who are not part of their group and can only book if accompanied by an adult guardian and delivered Parental Consent Form signed by parents. You can request parental consent form from the reception before arrival. During the check-in process it has to be delivered to reception as legally required.

* There is 24 hours access to the hostel with a virtual key on the Goki app (to be downloaded by everyone on their smartphone) or with a personal pincode. To make check-in process faster, please download the GOKI app on all mobile phones of each group member:

For Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=travel.goki.app&hl=en&gl=US

For Apple: https://apps.apple.com/nz/app/goki/id1486837843

* The coffee shop is open from 7:30 AM until 22:30 PM. Breakfast will be served from 8 AM until 11 AM. Can be bought in the same day from the coffee shop. (if group members decide to buy breakfast in the same day without previous planification, need to accept limited offer in the day).

* There is a 14 days maximum stay policy.

* No pets are allowed at the hostel.

* We do not accept Cash for payment of stay or damage deposit

* Failure to comply with the policies will result in eviction of the whole party.

Privacy policy: https://zerohostels.com/barcelona/privacy-policy

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, High / Secondary School, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

* 24 hours before arrival, a damage deposit will be taken (€30 per person pre-authorization on a valid credit card) and a code of conduct needs to be signed by a group leader. It is responsability of the group leader to deliver correct and actual information asap about right amount of group members arriving to the hostel.

* A non-refundable deposit of 30% will be charged within two working days of this email (or after the reservation has been confirmed) to secure the reservation. If you have not contacted us within 2 days of this email, we assume the terms and conditions have been accepted. Reservations will be cancelled if a payment cannot be taken within 14 days of the booking date.

* The remaining balance is due 28 days prior to the arrival date.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor, señale la caja si ha leido y entiende los Términos y Condiciones.
Debe aceptarlos para que podamos confirmar su reserva.
Reserva con más de 3 días de antelación para optar a cancelación gratuita
8.9

Estupendo

233 Opiniones
  • Excelente ubicación
  • Personal extraordinario
  • Limpieza fantástica
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Descripción de la propiedad

Zero Barcelona es un hostel nuevo en una zona muy popular de Poblenou, a solo 500 metros de la playa y a 5 minutos a pie de la estacion de metro de Poblenou.

Puede elegir entre diferentes tamanos de dormitorios compartidos con bano compartido o privado. Hostel moderno, muy acogedor y agradable ofrece un vestibulo, una terraza y un area de cafeteria para tener mucho espacio para relajarse (no disponemos espacio para guardar bicicletas)

Todas las habitaciones tienen aire acondicionado / calefaccion, para no fumadores, ofrecen luz natural, con camas completamente nuevas y Wifi gratuita. Cada cama incluye ropa de cama, una cortina para su propia privacidad, taquilla gratuita y enchufe electrico con luz.

Nuestro personal esta a su disposicion las 24 horas y tambien ofrecemos la opcion de auto check-in con nuestros nuevos kioscos. Las habitaciones compartidas estan disponibles para huespedes mayores de 18 anos. El desayuno diario tiene un coste adicional. Pueden elegir de diferentes opciones en nuestra cafeteria (abierta desde 7:30 - 22:30)
Aceptamos grupos, pero se aplican diferentes condiciones (incluido deposito de daños)

Politica y condiciones de Zero Barcelona Hostel:

Politica de cancelacion: 2 dias antes del dia de la llegada (63 horas antes del check-in), La reserva se puede cancelar gratuitamente hasta 63 horas antes de la llegada, despues no se puede cancelar y se cobra en su totalidad.

Pre-pagos: todas las reservas se cobran en su totalidad 2 semanas antes de la llegada (pero aplica la politica de Cancelacion)

Late Cancellations y No-Shows - se cobra totalidad de la reserva, no se hacen reembolsos.

NO aceptamos el EFECTIVO en la propiedad, SOLO TARJETAS de credito/debito.

Check-in de 15.00 a 02.00 (al dia siguiente, si fuera mas tarde, debe notificarnos antes por email o se cancelara su reserva como No Show)

Check-out antes de las 11.00

Camas: Si se reserva cama en habitacion compartida, no podemos garantizar toda la estancia en la misma cama.
Si el grupo (2 y mas personas) reservan camas en habitaciones compartidas, no habitacion privada, no se puede garantizar que estaran todos juntos en la misma habitacion.

No se permiten mascotas

En nuestros dormitorios, solo aceptamos adultos mayores de 18 anos. Los menores de 18 anos solo pueden alojarse en una habitacion privada, toda la habitacion tiene que ser reservada como privada - no se puede compartir con nadie que no forme parte de su grupo. Tiene que viajar acompanado por un adulto y se debe entregar un formulario de consentimiento de los padres durante el check-in.

Para Grupos de 8 personas y/o mas - se aplican diferente condiciones

Poli­tica de cero alcohol en nuestra propiedad.

No se acepta comida o bebidas dentro de las habitaciones.

No aceptamos despedidas de soltero/a.

La tasa turistica siguiendo la ley local es:
- Desde 1 de Abril 2022 hasta 31 de Marzo 2023 es 3,03 EUR por persona por noche.
- Desde 1 de Abril 2023 hasta 31 de Marzo 2024 es 4,13 EUR por persona por noche. Ver las reglas de la casa

Comprobar disponibilidad

Opiniones y Calificaciones

  • Calidad-Precio 8.7

  • Seguridad 9.4

  • Ubicación 8.6

  • Personal 9.2

  • Atmósfera 8.5

  • Limpieza 9.2

  • Servicios 8.7


Comentarios más recientes

  • 10.0

    Magnífico

    05 may 2022
    La comodidad y los espacios del hostel están diseñados para vivir una experiencia muy cómoda. Volvería!
    Uruguay, Mujer, 31-40
  • 10.0

    Magnífico

    09 abr 2022
    Fuimos un equipo deportivo a una competición que se desarrollaba cerca del Hostel. Nos solucionó la estancia tanto por cercanía como por la calidad precio. Todo fue correcto.
    España, Grupo mixto, 31-40
  • 9.7

    Magnífico

    08 abr 2022
    La litera estaba súper cómoda, el personal fue de mucha ayuda, solo nunca comprendí el funcionamiento del candado
    México, Mujer, 18-24
  • 9.4

    Magnífico

    24 abr 2022
    Hermoso lugar, muy buena atención, las habitaciones súper limpias y cómodas. Los baños son amplios y no se escuchan ruidos exteriores en las habitaciones
    Argentina, Mujer, 25-30
  • 9.4

    Magnífico

    16 abr 2022
    Muy buen hostal para quedarse en Barcelona, está a unos cuantos minutos de la playa y de la estación de metro, los servicios como la limpieza, seguridad y la cafetería son inmejorables, lo único que podría decir es que en una habitación de 12 solo había una ventana y al estar lleno hacia un calor muy intenso, lo de la aplicación para la llave bastante invocador y curioso.
    México, Hombre, 18-24
  • 9.1

    Magnífico

    01 may 2022
    Lindo y limpio hostal. No es onda fiestero, creo que no se podía ni beber alcohol en las instalaciones. Es un ambiente tranquilo. Todo estuvo increíble!
    Chile, Mujer, 18-24
  • 8.9

    Estupendo

    28 mar 2022
    Es un hostal bastante tranquilo. Cuenta con un área común amplia y cocina bien equipada. El recibimiento fue muy bueno por parte del personal, te explican y te llevan a tu habitación. Las camas son cómodas y cuentan con cortina. La limpieza era bastante buena. Cuenta con varias duchas pero pocos baños. Queda a unos minutos caminando del metro pero es algo retirado de las áreas más turísticas, por lo que se toma bastante tiempo en transporte. También hay un bus que deja cerca del hostal. Hubiera sido bueno t
    Chile, Mujer, 25-30
  • 8.0

    Estupendo

    08 may 2022
    Todo muy bien!
    Venezuela, Hombre, 18-24
  • 7.7

    Muy bueno

    28 mar 2022
    En este hostal y me cobraron dos veces la estadía, me enviaron hace meses un mail para hacer la devolución y me pidieron los respectivos documentos que lo comprueban y aún no me han devuelto nada. Haber tenido que descargar una app para poder entrar y salir del hostal, eso descontroló mi teléfono y se me bloqueó, por este motivo le pedí ayuda a un empleado que se hacía llamar pato que me ayudara con mís billetes de viaje en la impresora del hostal y me dijo que no se podía, no fué muy agradable.
    Colombia, Hombre, 41+
  • 7.1

    Muy bueno

    13 jun 2022
    Buen hostal, pero piezas muy pequeñas, con aire acondicionado muy frio Dentro de todo muy buena ubicación a metros de la playa, muy buena calidad de recepción. A metro de la playa. Todo muy limpio. Se paso muy bien
    Chile, Mujer, 25-30
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Servicios

Gratis
  • Ropa de cama incluida
  • WiFi Gratis
General
  • Acceso con Silla de Ruedas
  • Aire acondicionado
  • Ascensor
  • Cocina
  • Consignas
  • Desayuno no incluido
  • Lavadora
  • Lavavajillas
  • Microwave
  • Nevera/Congelador
  • Sala común
  • Secador de pelo
  • Secadora
  • Sigue la guía de Sanitaria de Covid-19
  • Terraza al aire libre
  • Toallas no incluidas
Servicios
  • Recepción 24 horas
  • Toallas de alquiler
Comida y Bebida
  • cafetería


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