Biergarten Hostel

NO LO RECOMIENDO Si bien “es uno de los mejores hostel de la zona” según la dueña y la puntuación, con mi novio tuvimos una muy mala experiencia la primera noche. Cuando llegamos a ilha grande salimos a un bar esa misma noche y a las 4 am que volvimos al hostel, entramos a la habitación y habían dos personas durmiendo en nuestras camas, el personal a cargo del momento que supuestamente era el guardia para no incomodar a nadie de la habitación quería que nosotros nos cambiáramos de pieza, hecho que a mi me molesto bastante y no lo permití. Alfinal de la historia esa noche tuvimos que dormir en camas usadas y al otro día la persona responsable que había llevado a alguien extra no se le multó ni se le aplicó ninguna sanción por faltar el respeto, a nosotros nos pagaron un dinero que equivale a unq noche (que fue la noche que tuvimos problemas) y ya, nada mas. No nos pareció suficiente la solución que nos dio el hostel debido a su mala organización, la dueña se desligó del problema y recién el último día dio la cara para conversar sobre lo ocurrido y pagarnos esa noche que la verdad, ese dinero no vale nada el mal rato que tuvimos que pasar. Ella debiese habernos compensado con una habitación solos debido a la inseguridad que sentimos o minimo habernos cambiado de pieza para no seguir conviviendo con la persona que ocasionó este problema. Nos sentimos muy inseguros en este lugar, la chica que se llamaba Lu o Louise fue muy poco atenta e indiferente y como todo el personal se desligó 100% del problema pensando que con una disculpa era suficiente. Quiero agradecer a Nacho, un argentino que se nota que tiene mucha experiencia en hostel que nos atendió super bien y merece tener un reconocimiento frente a toda esta organización nefasta. Lo bueno del lugar, era el desayuno y la ubicación, lo demás un 0. PD: no pedimos reembolso completo porque como era temporada alta, no había donde quedarse.

1. La atención deja mucho que desear, nos vendieron la estadía con desayuno y cuando llegamos nos dijeron que desde noviembre no lo daban más y te lo cobran aparte. 2. Las sábanas de una de las camas estaban sucias y tuvimos que pedir que las cambiaran además de que las camas no estaban echas. 3. Parte del personal de limpieza pone música a todo volumen para limpiar a las 7am al lado de las ventanas de los dormitorios. 4. La música en vivo es mala y diaria. 5. No volveríamos.

Me encanta este hostel pero realmente tiene que hacer baños (sector inodoro) más cómodos. En la cocina podrían tener un microondas. El resto muy bien !